可堤行銷設計董事長徐誠斌 充分授權 激發創意

危機就是轉機！新冠肺炎疫情影響全球經濟活動之際，屢獲國內空間設計大獎的可堤行銷設計董事長徐誠斌表示，雖有疫情干擾，但此時是積極攜手客戶超前部署的最佳時機，「這是最黑暗，也是最光明的時代。」

提前布局 創造流量

可堤行銷設計是徐誠斌白手起家，一手打造的新銳團隊，旗下設計師平均年齡不到30歲，卻能奪下台北國際旅展（ITF）最佳攤位空間設計大獎，並連續三年奪下台東縣振興外國觀光的千萬標案，繳出觀光客年增70%的優異成績。

近期則協助韓國「BT21」進軍國內美妝與食品通路，數個月之內創造臉書50萬的按讚流量。

徐誠斌年輕時就嶄露對設計的天分，從四人小公司開始創業，目前團隊已擴張近十倍，在重要設計標案當中，總能與國外大型設計公司互相抗衡，並打入歐洲展覽市場多年。

公司營運分為空間設計、活動與展場規畫、通路管理三大體系，年底將問市的中華電信「明日館」是空間設計代表作之一。

目前完成的代表作有台中麗寶百貨的SAMANTHA、BenQ在國內83個據點等，包括空間規畫、室內設計、施工等。

不只與公司合作，也與政府合作，目前和台東縣政府合作已跨入第四年，屬活動展場的規畫設計體系，過去三年，來自日、韓、港、澳、中的觀光客大幅成長70%。

通路管理方面，徐誠斌笑說，這部分在年輕世代獲得的共鳴最高，「我們的核心團隊以30歲左右為主，年輕世代比較懂得年輕消費主力的想法，而45歲的我已是第二老的LKK。」

溝通管理 疏導歧見

如何與年輕人溝通、管理？徐誠斌認為，年輕人的新創意、新想法、新工具的運用，是其他世代無法相比的，而且他們的熱情就像超跑，一旦發動，就會全力向前衝。但偶爾會有超出跑道的疑慮，此時他就會出手干預。

年輕人很注意「感覺」、「尊重」，所以他採取充分授權的管理模式，平常的溝通不是嚴肅的會議方式，而是每天的下午茶時間，藉由輕鬆的互動，雙方趁機討論工作上面臨的歧見。像是最近的肺炎疫情，他就會分享公司目前面臨的挑戰，年輕員工也會提出他們的想法與解決之道。

「一些企業對未來拓展總會出現疑慮，可以與年輕世代討論，以因應下半年一旦疫情結束後的市場變化。」可堤行銷設計利用網路行銷等最小的成本，提前與客戶攜手布局，發揮實體通路結合網路銷售的綜效，以危機入市的觀念，提前為下半年布局，創造各方多贏局面。