友善回饋店 攻下架品商機

三商家購旗下美廉社相較其他零售通路，店面較小，貨架數也相對精簡，市場銷售反應不佳、過季的季節性商品，都有可能計畫性下架，其中包括即期商品，因此實施「不退貨政策」，今年7月起測試三家「友善回饋店」專門店型販售下架商品，昨（11）日宣布正式開幕，一個月來平均帶動門市兩成的業績，效果亮眼。

三商家購總經理邱光隆說，商品若被退貨，退貨過程中，商品品質和狀態也會因為搬運和運送流程讓價值耗損殆盡，面臨報廢命運，一年報廢數量將近50萬件。

為避免商品浪費最終下架退貨以及丟棄，美廉社2017年便實施不退貨政策，今年7月開始於新北市土城區、嘉義市西區、新竹縣芎林鄉三地測試「友善回饋店」專門店型，讓這些面臨下架的商品集中，平均每個月就有40項商品計畫性下架進入友善回饋店，以平均約三折促銷價格販售，讓消費者也能用更優惠的價格取得所需商品。

美廉社開設專門店測試目前一個月來，已讓3萬件商品集中到友善回饋店，民眾反應熱烈，一個月來也平均帶動門市兩成的業績，估每年可減少近40萬件商品。