蝦皮又漲價 電商服務業請客戶自架官網 |欣新網

台灣最大電商平台蝦皮確定自5月1日起，調漲手續費用。面對電商 平台不斷調漲手續費及墊高行銷成本，電商服務業者欣新網及91APP 均表示，鼓勵品牌客戶自營電商平台，欣新網提供各項工具，協助客 戶提高訂單能見度及提升營運效能；91APP目前聚焦大型企業，提供 OMO（虛擬整合實體）解決方案或代營運服務。

蝦皮公告表示，旗下的商城及購物平台均調漲手續費，C2C賣家商 品成交手續費由4％調升至5.5％，商城賣家商品成交手續費，依據不 同類別而調整為3.5％∼8.5％ （原為3％∼7％）。

各大電商平台提高手續費或增加行銷成本，不少具品牌知名度的企 業，開始著手自己經營官網，直接面對消費者，省下上架費用及行銷 費用之外，還可掌握消費者的基本資料。

電商服務為類型的業者，主要包括興櫃公司欣新網、上櫃公司歐買 尬及91APP等。欣新網的商業模式為整合性電子商務服務商，即為所 有想要投入電商的品牌業者，提供相關的服務。

包括架設官網、訂單管理、出貨、倉儲及數位行銷等，也有代營運 服務。歐買尬提供經營電商服務品牌相關的工具及應用。至於91APP 則是以SaaS軟體服務的型態，為企業品牌提供OMO（虛擬整合實體） 的解決方案。

欣新網指出，電商銷售要能有穩定成長，不僅是廣告投放要更精準 ，更要從訂單管理、出貨等面向強化，才能有效提升業績。

欣新網所運用的工具，包括有「PowerAI智能廣告投放系統」、智 慧定價與支援三大電商受眾自動更新等技術，並提供全視覺化即時線 上報表，幫助客戶即時檢核廣告成效、抓準商機讓流量變現。欣新網 3月營收3.85億元，年增2.69％，第一季營收新台幣為10.11億元，年 增23.22％，3月及第1季合併營收創歷史同期新高。91APP第一季合併 營收3.2億元，創同期單季新高。