倍適得電器配合經濟部商業司106年度亞洲矽谷智慧商業服務應用推動計畫,與電電公會合作推動倍適得電器4.0全通路智慧商務服務。
內容包括電子商務(網頁版RWD商務平台)、行動商務APP(Android及IOS)購物及訊息推播、O2O虛實整合服務(線上訂購線下取貨)、線上線下導購及家電管家婆服務(線上叫修╱耗材更新通知╱專人服務等),提供家電產品享有更完整的售後服務。
電電公會會長翁樸山表示,一般消費者在購買電器回家後常遇到按鍵不會操作、產品故障、耗材更新購買不易或需要叫修時求助無門的狀況。
使用者只要下載倍適得電器家電管家婆APP免費申請入會,即可在商品時效到期前以APP主動通知耗材更換及商品清潔訊息;商品故障可透過管家婆服務查詢完整商品購買紀錄及相關資料,直接線上報修。
另可透過電子商務專人導購快速選購周邊商品諮詢,倍適得家電管家婆貼心服務,電器家電從此不必再當家電孤兒。(李正宗)
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