安聯人壽 穩坐外資壽險榜首 |安聯人壽保險

2016年安聯人壽以逾新台幣547億元總保費收入，穩坐外資壽險第一名寶座，不但鞏固台灣投資型保險領導品牌地位，更已連續8年蟬聯台灣第一大外資壽險公司。

壽險公會統計，安聯人壽投資型保單去年12月單月初年度保費收入以市占率27.3％躍升市場第一，全年度總保費收入坐穩外資壽險公司第一，市占率達16.1％，業績亮眼。

重視並落實客戶導向的安聯人壽，近年來推動多項客戶滿意改善計畫促使服務作業達到最佳化，依最新的「來電客戶服務品質滿意度調查」結果顯示，九成以上參與調查的客戶均給予滿分5分肯定；因應保險金融科技時代來臨，積極尋求優質、嚴謹的資訊安全管理系統，以提供客戶更新、更安全的金融保險管理服務，近日榮獲ISO 27001資訊安全管理系統國際標準驗證，代表安聯人壽的資訊安全管理，符合國際資訊安全標準。

安聯人壽表示，近期金融服務業開始開放電子商務、行動商務、線上投保等高度網際網路化之資訊開放性服務，通過ISO 27001國際標準認證，是對於客戶個人資訊的安全，提出最大的承諾與保證。

今年安聯人壽延續多元通路策略，並持續強化服務品質與效率，提供滿足客戶需求之高成本效益保險商品外，因應數位金融之國際潮流，全面發展數位化是重要營運策略的一環，繼獲得ISO 27001資訊安全管理認證後，持續以高度嚴謹態度落實ISO的PDCA（Plan-Do-Check-Act）管理精神，持續精進資訊安全管理與技術，為客戶資料及交易安全把關，架構快速、創新、安全的金融服務環境。