上海商銀北高雄智慧分行 開幕

在全球金融服務邁向智慧化的新時代，百年銀行也有創新思維，上海商業儲蓄銀行第一家數位旗艦智慧分行「北高雄分行」於昨（17）日隆重登場，是南台灣首家智慧分行，此次不僅推出新概念多功能的服務設備外，也推出機器人Mr.Cloud來吸引客戶。

北高雄智慧分行的空間布置與設備之擺設，均為讓客戶更加熟悉線上金融產品的流程與細節，提供客戶優質的金融數位環境體驗。該行首次引入五個第一，包括提供全台第一台櫃員台外幣現金循環機、第一台多功能智慧自助櫃員機、第一台製票機、第一家設置結合觸碰與體感式的互動牆、第一家設置親子等待區，打造成為數位化、人性化、專業化的金融生態圈，感受不同以往的服務體驗。

該行推出的多功能智慧自助櫃員機，結合櫃員、ATM及Kiosk的功能，不僅提供自動存款、提款與轉帳之功能、還能繳費稅與慈善捐款，交易結果將提供QR Code讓客戶用手機將款項資訊存檔或發送予受款人，簡單且安全。

上海商銀建置的第一家數位分行，在大型互動牆等裝置的輔助下，能即時與客戶進行互動，並在實際體驗和操作了解客戶反應，藉以提供更進一步的優化產品和服務。