提供多元完善服務 台壽保產險專業領先

第18屆「保險信望愛獎」昨（16）日在國父紀念館隆重舉行頒獎典禮，台壽保產險榮獲「最佳保險專業獎」、「最佳通訊處獎」以及副總經理徐敏珍獲頒「最佳專業顧問獎」等多項優選肯定。

台壽保產險除深耕經營銀行及壽險通路外，更大力推展電子商務平台並致力於與第三方平台合作，共同推廣網路服務，提供多元的投保方式，給予民眾便捷、迅速的服務。並舉辦損防座談，宣導損害防阻概念；也備有理賠服務專車，提升客戶服務效能，台壽保產險便是如此盡心尋求提供給客戶最好的服務，因此榮獲「最佳保險專業獎」殊榮。

獲頒個人榮譽「最佳專業顧問獎」的副總經理徐敏珍，則擁有核保、再保、理賠等27年的專業資歷，經歷強制汽車責任保險實施初期，深刻感受柯媽媽為車禍受害者建立完整制度而努力以赴的精神，因此在強制汽車責任保險精算及研究發展小組，獲任資訊處服務至今。樂在學習，也將經驗繼續傳承，讓保險的專業及服務能不斷延續，以善盡企業社會責任。

目標不容妥協，但解決方法可彈性且多元，這是台中一通訊處能夠逐年成長、團隊鬥志不減的成功關鍵主因。在經理張峻維的帶領下，秉持理念及創意行銷，努力朝向目標前進，以親力親為的「用心」服務態度協助各通路解決業務推展障礙，獲頒「最佳通訊處獎」肯定。 （蔡穎青）