結婚產業的小米 F-大略搶婚滴水不漏
大陸經濟成長趨緩,電子商務成為表現最亮眼的產業,前天的「雙 十一」,大陸最大電商集團阿里巴巴只花了7小時45分鐘就創下單日 成交912.17億元人民幣的金額,展現線上虛擬賣場結合線下實體店面 整合出「全渠道」後發揮的強大銷售爆發力。計畫走入資本市場的大 略國際董事長梁競偉,創業進入結婚產業之初,就洞悉電子商務的龐 大商機,他選擇走一條不同的路,以互聯網打開知名度,電子商務行 銷交易模式,擴大爭取新人訂單。F-大略跳脫傳統結婚產業思維,以O2O電子商務的模式驅動公司成 長的操作手法非常細膩並發揮到極致。從梁競偉為F-大略訂定的電商 銷售體系與架構來看,從企畫行銷、市場推廣、網站技術、用戶管理 ,以及線上客服等各環節,皆有完整教育訓練與操作準則,透過這套 流程運作,F-大略在大陸結婚產業帶來了革命。F-大略主要運作模式是先透過結合微信、360、搜狗、百度等關鍵 字競價策略,將消費者點擊網站的流量導入旗下各婚攝品牌網站,經 數個月時間累積、並建立用戶心中的品牌形象後再由公司完整電商團 隊包括「邀約手」、「鼠標手」等專責人員取得有效聯絡資訊,接著 透過提供婚攝資訊和優惠引導有需求的新人至門市完成整套O2O電商 行銷的訂單。梁競偉要求,守在電腦前接受準新人諮詢的「鼠標手」,除要確認 對方是否「真的要結婚」,另方面更要取得對方各種即時通訊ID帳號 ,成功率一定要達80%。「邀約手」的任務則是從「鼠標手」取得準 客戶通訊方式後主動電聯對方進行產品與服務介紹,每次對話不得少 於1小時,並務必將客人約到門市參觀,且客人到門市參訪的比例不 得少於7成。如此舖天蓋地、滴水不漏的線上與線下整合,F-大略集團旗下的「 呈色LISA婚紗攝影」、「公主婚紗攝影」、「珍妮花婚紗攝影」、以 及「台北莎羅婚紗攝影」等婚紗攝影品牌目前為止接單已達15,000對 。