三大原因 黯然退場 |康太數位整合

GROUPON驚傳撤出台灣，引發外界憂心團購產業前景。網路業者表示，團購產業確實有許多關卡需要克服，但GROUPON在台收攤，個別經營的問題大於產業市況。在台灣投注資源不足、業務耕耘不夠紮實、應變速度不夠快，恐是GROUPON黯然退場的三大原因。

業者指出，團購業的模式，主要是團購業者與餐飲、SPA等各類實體店家談合作，讓商家在團購平台上提供優惠折扣或特殊條件的團購券，以吸引消費者。對店家而言，團購券主要效用多半是行銷、推廣；對消費者而言，則是可嘗鮮、撿便宜。

以此模式來說，團購網的流量要夠大，有足夠的「吸客力」，帶動店家合作，才有後續一波波效果，夠麻吉、17 Life等業者，都投入大量網路廣告、行銷預算，爭取曝光度，但GROUPON近年行銷資源不足，影響曝光，是其劣勢。

在業務層面，團購網談合作廠商、提供好服務的關鍵，是要有厲害的「地面部隊」，也就是業務人員，要一家家掃街拜訪，洽談業務，目前夠麻吉、17 Life等業者，都編制百人以上的業務人員，但這兩家公司的業務員在外，幾乎遇不上GROUPON的業務員，也較少知名店家參與，顯示其耕耘不深。