達爾膚生醫總座吳奕叡 DR.WU品牌推手 |達爾膚生醫科技

提到「DR.WU」，大多數愛美人士都知道它是國內最知名的醫美保養品牌，但是卻鮮少人了解一手打造「DR.WU」品牌背後的推手，正是「台灣醫學美容之父」吳英俊醫師的長子、現任達爾膚生醫科技（股）公司總經理─吳奕叡。

平價大眾化

LVMH集團入股

吳奕叡花了10年的時間，不僅將父親─吳英俊醫師在皮膚科與醫學美容領域的專業，成功打造成「品牌」，從原本傳統皮膚科診所，轉型為嶄新的醫學美容診所，更看準了市場需求推出大眾化的醫美保養品牌，造就今天DR.WU在全球擁有超過1,200個銷售據點，吸引全球知名精品龍頭LVMH集團入股投資，這也是此次吳奕叡能夠獲得安永「轉型標竿典範企業家獎」肯定的主要原因。

15歲隻身前往美國念書，吳奕叡2003年返台後，原本還想出國繼續唸MBA，但看到父親在皮膚醫學領域累積30年的成果，他認為有更多發展的可能，加上本身具備金融與創投方面的專業，於是吳奕叡決定留在台灣，與父親一起開創事業。

2003年，吳奕叡協助父親成立了第一家英爵醫美聯合診所，從招募醫師團隊、建立制度等，都是他一手包辦。他強調，英爵在成立之初，就很清楚定位在「微整形」，所謂的微整不是將客人的五官打造成明星臉，而是藉由「些微調整」，讓客人回到年輕或最美時的樣貌。

就這樣，英爵一路從最早「進場」、成為國內醫學美容市場的「始祖」，歷經醫美市場盤整，到目前儼然進入競爭激烈的「戰國時代」，英爵始終屹立不搖且聲勢扶搖直上，診所從一家拓展為四家！堅持不走加盟，吳英俊醫師至今仍持續看診，始終秉持幾十年來以關懷為本的初衷，加上明確的經營策略，即使面對同業削價競爭，起初的確流失部分客人，但是過了兩、三年，老客人又陸續回頭，這就是英爵用堅持所換來品質的最佳證明。

談到當初打造DR.WU的歷程，吳奕叡表示，「早年除了發展英爵醫美診所，他同時思考應該以吳英俊醫師30年的臨床醫學美容經驗為基礎，因應亞洲肌膚優弱特性與需求，量身打造醫療級保養品，不僅可延續醫學美容療程效果、提供術後保養使用，更能將以往必須前往皮膚科診所才能解決的肌膚問題，透過「類醫學美容保養品」來改善，於是「DR.WU」就此誕生。

醫療級保養

呵護亞洲肌膚

DR.WU成立兩年後，隨即於2005年出現第一個轉捩點！當時國內知名藥妝通路康是美打算主推「醫美櫃」，並邀請DR.WU加入。從一開始只有3支產品、單一層架，如今已擁有完整40~50產品與獨立背櫃，DR.WU訴求精準、針對不同膚質及需求研發的各系列產品大受歡迎，也躍升成為華人市場地位舉足輕重的醫美保養領導品牌。

「DR.WU達爾膚醫美保養系列以膚質分類，針對乾燥、鬆弛、角質肥厚、油脂分泌旺盛、毛孔粗大、皮膚蠟黃、敏感等各種肌膚，研發一系列對應產品；光是玻尿酸保濕系列就有不下10種產品，讓消費者無論身在何方，即使遠至寒冷哈爾濱，都能在DR.WU找到適合的護膚保養品。」吳奕叡進一步表示，如此專注於研發細節，也是DR.WU在醫美保養市場逐漸與競爭對手拉開差距的原因。

以2014年為例，即使化妝、保養品整體市場成長力道不強，一些國際一線品牌也只有微幅成長，但是DR.WU卻是業績大躍進，在醫美保養品市場占有率逾三分之一。吳奕叡強調，DR.WU從創立之初品牌定位就相當明確，「簡單」、「速效」是不變的核心精神，新品推出速度甚至比歐美品牌更快、產品種類更多元，以每年平均推出10支新品的速度在成長，提供消費者完整的肌膚解決方案。

他指出，DR.WU在國內累積經驗後，5年前開始開拓東南亞市場，目前在東南亞地區已有400多個銷售據點，包括香港約200個、新加坡約80個、馬來西亞約40個，兩年前進軍加拿大，目前也有30個銷售據點，包括在國內870個銷售據點，目前在華人地區已超過1,200個銷售據點，此數字持續往上累積當中。

談到布局中國大陸市場，吳奕叡則表示因為文化、地域、消費習慣有所不同，因此在中國大陸純粹複製台灣經營模式是行不通的，目前採取主攻虛擬通路策略，充分運用當地蓬勃發展的「行動商務」銷售方式。「下半年正式進軍大陸市場，近兩個月的銷售業績有六成來自手機訂購，今後消費者只要透過手機、平板電腦等行動載具下單，商品就會送到客戶指定地點，未來也計畫開設旗艦店，以電子商務為主軸全力深耕！」

扮演掌舵者

搶攻全球市場

至於先前傳出世界精品龍頭LVMH集團相中DR.WU在亞洲市場發展潛力，打算入股投資達爾膚，對此吳奕叡也證實了這個消息。他表示LVMH長期以來在亞洲地區尋找與「時尚」有關的潛力投資標的，兩年前找上了達爾膚，希望藉此讓DR.WU從亞洲領導品牌，朝向國際化發展。

經過長時間嚴謹的評估與審核，甚至親自面談多位達爾膚高階主管與協力廠商，並前往六個主要銷售城市實地考察，今年初終於拍板定案投資入股。

即將進入全球化市場，吳奕叡坦言今後的使命與壓力更將重大，「很多人都認為我是企業第二代，其實從成立第一家英爵醫美診所開始