三原因…黯然吹熄燈號

大眾電信恐吹熄燈號，業界人士分析，使用非主流的PHS技術、當初以「終身免月租」模式搶客造成營運負擔，以及WiMAX競標失策，讓後續投資人卻步，是種下大眾轉型無力、黯然破產的三大原因。PHS服務在十多年前曾以低價語音、低功率的定位闖出一片天，其數據服務在3G尚未崛起時，還頗讓用戶稱道。不過，PHS訊號涵蓋率受限，無法「全台講透透」，讓用戶不便，又逢3G與4G服務陸續登場，滑手機高速上網逐漸蔚為主流，PHS服務卻遲遲無法升級，只能眼看他人笑納市場，自己則逐漸被邊緣化。再者，大眾電信過去為了爭取用戶，一度打出「終身免月租」方案，成功吸引市場目光。但許多人都把PHS當「第二支手機」使用，終身免月租費的策略，讓大眾電信的ARPU（每月用戶貢獻度）難以提升，遠不如其他電信同業。大眾電信雖然試圖轉型求生，2007年參與WiMAX執照競標，卻失策地以繳交營收12.89%的高比率搶下執照，遠高於其他得標的業者，並造成財務狀況「嚴重入不敷出」，成為壓垮公司的最後一根稻草。