高雄氣爆 保險業啟動應變機制

1日零晨在高雄前鎮區發生氣爆意外，截至1日下午已有25人罹難、 260多人受傷，死傷人數還在增加中。各大保險公司為了提供受災戶快速尋求理賠管道及未來繳交保費問題，皆啟動應變小組，針對受災戶提供快速理賠、緩繳續期保費、保單借款利息優惠、申請補發保單等服務。

針對高雄重大氣爆意外，截至1日的死傷名單，台灣人壽與全球人壽已完成罹難及傷者清單資料，台灣人壽己知有1位保戶身故、5位受傷；全球人壽查證共有3位為全球人壽保戶，其中2人不幸身故，1人受傷，預計理賠金額為310.85萬元；康健人壽已知有1位客戶不幸身故；中國人壽已知保戶有2位客戶不幸身故，2位疑似受傷。各家壽險公司皆啟動關懷服務，也責成相關單位赴事故現場協助處理受災戶相關保險事宜。其次，針對受災戶有可能在緊急資金需求，只要確認傷亡者身份及受益人提供資料後，即可依約進行「理賠金先行給付」作業，以為緊急事故應變金。

至於在緩繳續期保費部分，大部分壽險公司都提出3個月緩繳期限，在這段期間，受災戶不用擔心保費延繳而失效的問題，若是保單正本在事故後遺失也可以申請補發，並不需要負擔補發手續費。各大壽險公司為提供受災戶緊急資金需求，可以提供保單借款服務，在一定期間利息可以緩繳或免息的優惠。

台灣投保率高達210％，幾乎家家戶戶都有保單，受到這次意外事件波及的受災戶在傷心之餘都可善於運用各保險公司保單的效力及服務，快速展開復原之路。