台壽保產險理賠處理雙利器上路

台壽保產險創新服務再升級，即日起為全公司理賠人員配置事故處理雙利器：平板電腦 (PAD)+「行動e秘書」理賠APP，提升保戶服務效能。

台壽保產險為提升事故現場處理效率及理賠服務品質，更特地為全公司理賠人員配置平板電腦，並建置理賠人員專用之「行動e秘書」理賠APP，讓公司在接收保戶報案的當下，運用該APP，立即指派就近地區的理賠人員前往進行事故處理、定位打卡及拍照蒐證，並即時受理賠案申請，協助保戶於PAD上填寫理賠申請文件及簽名。

台壽保產險表示，「行動e秘書」理賠APP將持續創建車險以外之其他險種的理賠服務功能，同時宣告預計於明年第一季末推出營業人員專用APP，透過智慧型行動裝置應用，加速提升保戶服務效率及品質，強烈展現台壽保產險創新、再精進的決心。（蔡穎青）