康健人壽秉持以客為尊精神,宣布自5月起推出多項便利的保戶服務。
包括新增ibon繳費、開辦臨櫃申請的快速理賠流程,及官方網站e化服務平台索取年度繳費證明專區,為保戶開創更加簡便而多元的服務。
為增進保戶繳費的便利性,除傳統的繳費方式外,即日起康健人壽新契約保戶可使用全台的7-ELEVEN ibon機台,輸入相關資料、列印繳費單至收銀台付款後,即可完成繳費程序,提供保戶便捷又快速的繳費方式。
同時,為加強客戶理賠服務,康健人壽宣布5月20日起,只要符合投保生效兩年以上保單,住院7日內毋須調查醫療案件,理賠金額10萬元以下者,皆可臨櫃領取理賠支票。
選擇匯款方式客戶也可在當天收到理賠金,大幅簡化理賠申請繁瑣流程。
此外,為響應財政部綜所稅列舉扣除額單據電子化作業的便民措施,康健人壽將不主動寄發年度保險費繳納證明書,邀請保戶一同節能減碳。
若需書面資料,可透過康健人壽網站e化服務平台索取繳費證明專區直接列印或申請郵寄。
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