2012年第2、3季起,台灣工具機產業遭受全球性經濟不景氣衝擊,各小大廠家訂單水位逐季下滑,在新單未及時注入下,生產廠區日益空蕩,員工工時被迫縮短,甚至放無薪假時有所聞,產業界一片哀鴻遍野,但台灣麗馳公司在董事長胡偉華、執行副總劉進源等經營團隊睿智帶領下,營收下滑程度不僅較多數同業輕微,台灣廠甚至還逆勢成長了15%,觀察其最近10年的兩岸營收更由3億元躍升到30億元,表現讓人刮目相看,到底他們是怎麼辦到的?
第1招:董事長胡偉華有開闊的胸襟,能夠充分授權,且不吝與公司幹部、員工們大方分享經營成果,公司成員自然個個是投桃報李,全力以赴。劉進源舉例說,8年前他時任公司專業經理人,胡偉華請公司購置了1輛全新的賓士350高級車給他充當座車,但自己卻繼續開著賓士280的老車,讓他迄今仍相當感動,這樣的老闆那裡找?只能更認真工作來回報他的知遇之恩。
第2招:全員重視品質與售服,始終不懈怠。胡偉華與劉進源都認為,機械業絕非暴利也不是速成的產業,一定要親力親為,注重每個細節,才能夠勝出。
影響所及,台灣麗馳的員工都能體認到「永續經營來自於堅持品質」的品質政策,嚴格把關組立過程,並將機器調校到最佳狀態才能出貨,在市場好口碑持續累積下,近悅遠來,許多國際大廠都自動找上門來請台灣麗馳為其代工生產高檔的工具機,讓其營收能年年水漲船高。
第3招:公司成員部分是虔誠的基督徒,彼此都具有「榮神益人的使命」與「愛人如己」、「正面積極」、「價值創值」的共同經營理念,員工們不分陸籍、外籍與台籍,大家都是一家人,領的績效獎金計算方法一致,而做每件事之前都要思考是否有其正面價值,是否能為客戶創造新價值才能進行。由於全員都不浪費,且做得都是具有正向效益的工作,公司經營能力自然扶搖直上,在逆境中依然邁步向前。
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