永進機械 強化服務創藍海

為促進產業結構優化，工業局正規劃推動工具機製造服務化，採「智慧設計製造」及「製造服務」的雙引擎策略提升工具機製造產業之產品設計能力、創新生產製造價值及強化全球銷售服務，為推動我國工具機製造業提供整體解決方案。

近年來工具機產業已有業者先投入產品設計與創新服務，陸續產生包括智能化軟體、網路遠端監測、加工應用技術服務等成果，其中永進機械工業就是國內最早設立工具機加工應用技術部門的業者。該公司成立即將60周年，員工人數780人，年營業額達51億元，近年來隨著大陸及東南亞市場的開拓，面臨到客製化及方便操作的需求，因此以客戶的角度思考機械設備的資料蒐集、評估、訂購到使用設備的各階段可能的服務項目，例如客戶評估機械設備階段時，提供打樣服務，以最終產品的品質確認機械功能是否符合需求，以便開發出符合客戶需求的設備，可以方便使用，這樣不僅創造價值，也可以減少機械設備調校修正的風險與成本。

永進加工應用技術部門已設立20年，工作重點在於整合發展切削應用工藝技術，提升工具機切削技術能量及研究，提供售前服務、顧客諮詢與解決方案，已具備為客戶提供Turnky整線規劃服務的能力，成功爭取到大量訂單。未來永進將以「服務」創造差異化與競爭力，並藉此提升產品的依賴度及客戶的忠誠度。

工業局推動的雙引擎策略，預期2020年促成100家廠商導入ICT應用技術，20家廠商運用設計製造模擬技術、開發80型機台，20家廠商建立應用技術中心及20家廠商建立服務平台等指標，促進產值倍增為新台幣2,550億元。（戴辰）