格上租車 獲服務業金牌

首屆舉辦的「2012台灣服務業大評鑑」，日前公布評選結果。格上租車在汽車租賃類脫穎而出，榮獲象徵最高榮譽的金牌。

「2012台灣服務業大評鑑」是以神祕客的調查方式，透過30位具備專業證照的訪查員至全省33個行業、254家企業、321個營業點進行評比。格上租車能在此次的調查中獲得眾多訪查員的青睞與肯定，可歸功於該公司上下對於「閣下至上」這項服務理念的堅持，不但定期安排人員進行專業及服務類別的訓練課程，對於客戶的反應與批評也都會透過各項內部會議進行檢討與改進。

此外，格上租車長期以來致力於提供創新、高品質的服務，不但率先取得ISO 9002國際品質認證，並陸續開創同級代步車、三方通話、機場接送、附帶駕駛、短期租車可選配衛星導航、貨車短租、優質中古車租售等優質服務，並將服務網絡拓展至對岸的華東、華南等地區，為的就是希望能為消費者解決各式各樣「行」的問題，成為客戶心目中無可取代的好夥伴。（劉美恩）