Intel KVM遠端控制 線上立即解決問題 |互助營造

互助營造平圴會有15~20個工地，坐落的範圍從北到南，公司600多台電腦中，有將近500多台是散布在各個工地，互助營造不僅個人電腦數量多，分散廣，但是公司IT管理人數連顧問大概有十位，實際上負責個人電腦的管理人員只有兩個半，IT管理人力也略嫌不足，對於各工地的管理，只能說是鞭長莫及。

為了解決個人電腦的一個小問題，資訊人員可能要到高雄出差，往來曠日費時，加上工地人口出入複雜，管理與安全更是一大挑戰。賴經理說，工地的需求是刻不容緩的，因此，資訊問題的即時排除是很重要的。Intel Core vPro處理器具備新 Intel KVM 遠端控制功能（KVM Remote Control，「鍵盤-視訊-滑鼠」（keyboard-video-mouse）的縮寫）不需要安裝任何agent，資訊管理人員也不需要詢問使用者，使用者的顯示畫面，就能同步呈現在MIS人員面前，更能立即發現問題所在，即使作業系統沒有反應，也可從遠端完全控制個人電腦，在線上完全排除使用者問題。從前的KVM功能需要搭配相關應用，所費不貲。現在Intel Core vPro處理器即內建此功能，大幅提升遠端管理維修的經濟性與便利性。而且，如此一來，光是高雄來回的高鐵車票就可以省下300元了，加上節省下來的時間，IT也有更多時間可以從事有生產力的事。

以盤點為例，以往人要到現場，也僅能就電腦外觀簡略判斷，無法真正確定裡面的零組件是否為原先零件。現在，只要電腦連上了網路，不用打開電源，不僅電腦本身，連裡面的零組件與規格，都能清楚掌握。而且還能自動產生報表，不用資訊人員額外花時間以手工完成。除了硬體之外，還有層出不窮的個人使用習慣問題。資訊人員最怕使用者亂裝軟體，或沒按照規定，安裝安全防護軟體。由於互助在工地沒有配置專門資訊人員，資訊人員會委託由工地中對電腦比較瞭解的的人來代管。然而這代管的過程，是否有按照標準流程，安裝該裝的軟體，安裝之軟體是否授權合法化，都是一個問號。有了Intel Core vPro處理器搭配上旭辰資訊的旭辰SmartIT，不僅硬體零組件能瞭若指掌，連最難管到的軟體部分，也能輕鬆掌握。

使用商用電腦已有多年經驗，賴經理說，從資訊部門角度來看，早期說到商用電腦感覺是比一般家用電腦樸實，CPU效率可能好一點，其他實在沒有什麼特別的差別。一年前真正認識Intel Core vPro處理器之後，發現英特爾在商用電腦上的用心。尤其是互助營造人手不夠，不像高科技公司資訊人員很多，人員使用電腦素質也較高。因此商用電腦更穩定、更易於管理，對於傳統產業來說特別重要。不只是Intel Core vPro處理器在效能的大幅躍進，最重要的是有新的管理模式放進來，對該公司來說確實可以減輕很大的負擔。目前互助營造已導入2、300台Intel Core vPro處理器的電腦，這一年就換了200多台，未來在更換時，也都將以採用Intel Core vPro處理器的電腦為首選。