摩根富林明投信總經理石恬華 放下榮耀 專注工作哲學 |摩根投信

摩根富林明投信總經理石恬華接下現職一年多來，南北奔波、歐美 長途跋涉幾乎成為家常便飯，這段期間她抓住每一次和業務同仁交流 的機會，盡心瞭解每一位業務同仁的想法，若問石恬華是如何帶領這 百位業務大軍衝鋒陷陣？她的回答竟是：忘了過去！專注此刻！ 過去長達十年的時間，石恬華長期專注在行銷企劃領域，許多人可 能以為，擅長引導創意、製造話題、提出許多震撼同業行銷手法的石 恬華，將繼續在此領域發光發熱。然而，2010年初，在公司安排下， 石恬華毅然轉而擔任投信總經理一職，領導直銷及通路銷售團隊，沒 有一點點的遲疑、沒有一天的過渡期，她就這樣揮別行銷企劃人的角 色，開始認真的當個業務人！ 忘記過去只看現在 曾經有機會問石恬華，帶領行銷企劃部構思創意和當個業務站在第 一線面對客戶，兩者之間有何不同？石恬華微微偏頭想了一下後，輕 描淡寫、卻又很認真地回答說：我已經忘了做行銷企劃時的感覺了！ 雖然很難相信，但從石恬華認真的表情，可以瞭解這樣的回答並非 避重就輕。摩根富林明的行銷活動，總能引起市場話題及同業跟隨風 潮，而曾經擔任「品牌操盤手」的石恬華功不可沒。石恬華在行銷企 劃部時代，最具挑戰性也最亮眼的表現，便是成功將「怡富」更名為 「摩根富林明」，然而如何將這長達五個字的品牌名稱深植人心，需 要高明的行銷策略及操作技巧。石恬華擅長運用行銷與集團資源，讓 行銷跳脫「辦活動」的層次，漂亮地維繫住品牌價值與客戶關係。

如果，石恬華還記得行銷企劃部的經驗，還只想複製過去成功經驗 ，那麼，她很可能就會繼續被困在曾經成功的框架中，也可能限制了 未來成功的界線。的確，若非放下過去、忘記榮耀時刻，怎能沒有包 袱地全心投入，怎能看清楚未來前進方向？ 每一分鐘都當業務人 目前，石恬華帶領的業務部門包括「高資產客戶事業部」和「通路 客戶事業部」，前者是服務VIP客戶，後者則是服務銀行壽險等銷售 通路客戶，兩種截然不同的運作模式，石恬華接下這個工作之初，只 想著該如何轉換成業務人的思維，如何能儘速「到位」。

因此，打從石恬華接掌業務部門的第一天起，她就不停地找每一個 業務同仁吃飯、聊天，這可不是件輕鬆的事，因為從南到北共有超過 百位的業務同仁，她必須花時間一一重新認識，一一瞭解這些同事對 工作的想法、遇到的困難、可以如何協助同事擴展業務；同時，她也 出席每一場與客戶的重要活動、有求必應似地陪業務拜訪客戶、與同 仁一起感受各式各樣的客戶反應。正因為多如繁星的大小業務活動佔 滿了她的行事曆，也難怪讓石恬華幾乎回想不起身為行銷企劃人的感 受。

當然，也正是因為每一分鐘都全心地投入業務工作，石恬華可以花 更短的時間、更快地熟悉業務領域。因為石恬華瞭解，她不可以浪費 一分鐘，必須盡快地趕上業務們的腳步。

不畏改變勇於挑戰 就像在公司內部轉換跑道，揮別熟悉的領域，石恬華卻沒有退卻。

面對挑戰，石恬華說：「我是有什麼挑戰，先接了再想怎麼做，做 了遇到困難，再想怎麼克服。」不同於一般人安於現狀、不喜歡改變 ，石恬華喜歡高挑戰，並懂得主動爭取機會。「當老闆交給你一個工 作，他期待60分，你得做到80分，要你明天交，你就今天交，還得舉 一反十，更重要的是，還要把每個細節都做到好，才有機會被人看見 ！」 對任何事情總是堅持「完美中的完美」，每次出擊總是以挑戰不可 能的任務作為最高目標！ 六年級生的石恬華從財經記者轉換跑道至金融產業，就是憑藉著毅 力與堅持到底的決心，才能在競爭激烈的基金產業勝出。石恬華強調 ，自己一路走來的座右銘就是：做自己有熱情的事，並且堅持到底！