張秀蓮：台銀穩健中創新 拓展市場 |台灣銀行

金融海嘯吹襲全世界，已從金融層面擴及實體經濟，各國政府紛

紛編列巨額預算，展開拯救經濟的具體行動。在這一波金融海嘯

下，台灣算是災情較輕的區域，但多數企業難以倖免，少數全身

而退的金融業乃至企業，堪稱是海嘯下的幸運兒。這些企業如何

躲過風暴，靠的是什麼「武林祕笈」護身？本報特地走訪這些企

業，解析它們的致勝祕訣，並展望2009年，以提供所有企業參考

。

在這波金融海嘯中，身為國內銀行業龍頭的台灣銀行所受衝擊相

對較小，台灣銀行董事長張秀蓮表示，將善用投資人對公股行庫

的信心，藉此機會拓展市場；且充分配合政府的「三挺政策」，

但會做好風險控管，「挺活的，不挺死的」；海外投資也將集中

由總行控管，減少損失。

百年僅見的金融海嘯衝擊全球，向來給人保守印象的國內公股行

庫，反而成為風暴中市場資金的避風港。張秀蓮說，穩健經營是

關鍵，她跟台銀總經理羅澤成接受本報專訪時，暢談台銀是如何

面對這場風暴，及未來要如何進一步擴大市場規模。以下是專訪

內容：

問：台銀在波風暴中受傷相對小，台銀如何安然度過這波金融海

嘯？是否與公股行庫經營風格有關？

答：美國次級房貸風暴剛發生時，台銀有六家海外分行也因為雷

曼兄弟事件認列損失，不過，和其他同業比較，仍在可忍受的範

圍內，直接衝擊不是很大。

公股銀行因束縛多，一向採取穩健作法，過去常被外界批為沒效

率、保守，其實台銀也努力創新，只是不會一頭熱，例如台銀推

出的「黃金存摺」業務就獲得由台灣金融研訓院主辦的「菁業獎

」肯定，只是我們在行銷上沒像一般民營銀行那麼花俏。

公營銀行給理財專員的獎金很少，因此理專銷售商品時不會太過

誇張。像有些客戶想一口氣好幾百萬元投資單一商品，台銀的理

專還會告訴他要分散風險，會先從客戶立場想，風險會否太集中

，理專沒有太大誘因就不會亂賣商品。

台銀因財富管理市場起步慢，直到去年7月才推出財管業務，因此

我們未踩到雷曼連動債，不像其他銀行糾紛不斷，這對台銀財管

業務來說，算是跨出穩健一步，再往前走會更順利，不像別人跌

了一大跤，爬起來比較慢。

問：未來新的一年，台銀的經營策略為何？

答：授信將有部分調整，過去海外分行對有價證券投資是授權分

行經理決定，一家分行金額控制在500萬美元以下，但不同分行若

都購買同一種有價證券，合計風險也很高。經歷金融風暴洗禮後

，目前調整為總行的財務部門集中控管投資額度，會更審慎。

目前台銀的業務主軸仍在傳統的存放款業務，現階段放款主要就

是協助企業度過難關；投資上經過這波金融風暴洗禮，將會更慎

重。

問：這段期間不少民眾把錢存入台銀，台銀如何善用，藉此機會

拓展市場？

答：現在投資人幾乎看到基金就怕，所以我們要尋找好的基金，

引進後就可推薦給財管客戶，基金與存款不同，理專必須跟客戶

說清楚。

（羅澤成）答：這次風暴是台銀很好的機會，雖然大量資金湧入

對我們來說有運用壓力，相對上也看到大眾對我們的期許。

台銀會落實「政府挺銀行、銀行挺企業」政策，但風險控管也會

做好，「挺活的，不挺死的」，如果企業已經在加護病房，銀行

挺下去也只是浪費公帑。至於如何判斷企業是死是活，就要靠銀

行的專業。

近來就有民營銀行趁此機會淘汰壞的客戶，台銀雖然要有社會責

任協助企業，但我們也怕若是民營銀行抽銀根，結果變成「他們

丟、台銀撿」，這就糟了。因此台銀的穩健經營風格不會改變，

我們會嚴控風險，但會陸續有新作法，如明年起開戶手續就將簡

化。

過去併購蔚為風潮，主要是分行的通路價值，但市場財富管理業

務萎縮後，不少銀行的分行價值下跌；反觀台銀因為財管客戶幾

乎沒什麼損失，我們的分行價值還在。

問：台銀未來在國內的併購策略為何？

答：如果有好標的、好價格，當然不排除併購，以目前受託管理

的慶豐銀行來說，因慶豐淨值為負，如果併購對資本適足率的負

擔也大，不過若評估可行，不排除參與慶豐的公開標售。

其他包括人壽、證券等若有好機會當然也不排除，但也要看有沒

有能力順利處理，因為現在金融機構多是民營，到底合併能否行

得通還要評估。如過去中信局一度想與外商壽險合作，但涉及公

營事業人事待遇問題而沒有結果。台銀目前約8,000人，併購其他

金融機構股權不難，但對方數萬人的業務員能否與台銀文化融合

，才是問題。

問：海外併購和大陸布局計畫為何？

答：進軍大陸其實要具實際經營經驗才能了解當地市場，不然都

只是聽別人說，不是自己的切身經驗，如果有辦事處就可以先收

集資料，不過對於未來要到大陸市場發展的人才，現在就應該開

始訓練，如要先了解對岸的制度、法令。

台銀過去在大陸曾有30多家分行，也曾向大陸官方提過是否有直

接復業的可能性，但對方並未回應。由於大陸在金融法令上已經

較制度化了，也把台商定義為外商，列入其「外商金融機構管理

辦法」，所以才要簽備忘錄