保險廣告字體太小 罰 |康健人壽保險

保險公司透過廣告宣傳自家商品有多好多好，但有些業者則針對

涉及風險告知與限制事項的內容，故意以較小字體刊登，希望投

資人沒注意到。從即日起，這種方式可行不通了，保險業者指出

，依據最新的保險業招攬廣告自律規範，廣告字體若太小將被處

分。

過去康健人壽與美國人壽大打銀髮族保單時，曾因刊登廣告時的

保單附註與限制事項字體太小，被金管會要求重登廣告。在此事

件後，金管會就要求壽險公會訂定廣告適當的標示方式，納入業

者的自律規範。

日前壽險公會重新擬定「保險業招攬廣告自律規範」，金管會已

經准予備查。新的自律規範即日起上路。

這次自律規範有幾項新規定，首先是廣告字體不得太小的規定。

主要是因為廣告字體太小，如果是涉及重要權益與限制條件，以

小字體的方式可能會造成消費者閱讀上的疏忽，容易引發後續糾

紛，對保險公司或保戶都不是好事。

其次，金管會從今年起要求保險業者必須要揭露每半年的資本適

足率（RBC），有不少壽險公司就以自家資本適足率有多高做為

廣告上的訴求，而壽險業務員也比較各家的資本適足率來招攬保

單。

為了避免資本適足率被不當引用，這次自律規範中也納入廣告中

不能放入資本適足率。也就是不希望保險公司以資本適足率作為

吸引保戶購買保單的誘因。

另外，目前規定保險公司應要求其往來保險代理人、保險經紀人

及所屬業務員不得印發未經其核可的招攬廣告，這次壽險公會加

入「不得提供贈品」。但後來金管會認為，保戶購買保單後，若

保險公司提供贈品，若金額不大，符合公平交易法的規定就不再

限制。

保險業從事保險商品銷售招攬廣告，除了應確保廣告內容正確，

並應與金管會審查通過的保險單條款、費率及要保書等文件相符

，不得有虛偽、欺罔或其他不實情事。

保險業違反自律規範者，經查核屬實且違反情節較輕者，得先予

書面糾正，並限七日內改善；如情節重大者，處以新台幣5萬元以

上，新台幣20萬元以下罰款；處理情形將報主管機關。