泰藝電子：為加速市場反應能力　積極導入專屬ERP Ⅱ |泰藝電子

早在10年前，泰藝電子總經理饒增富即為因應業務需求，與幾名

同仁一同開發用以管控人事、庫存、生管及品保等作業流程的系

統，如今，隨著企業的規模日漸擴大，泰藝電子自覺，若能透過1

套良好的財務管理系統，來管控總公司及其他分支機構的財務、

配銷及製造等資料，勢必能大幅提升企業的營收獲利，饒增富指

出，集中化管理將有助泰藝電子與合作夥伴洽談採購及配銷等事

宜。

此外，為發揮ERP系統的最大功效，快速彙整出各式銷售及財務

分析報表供決策主管參考，泰藝電子在部署鼎新電腦(DSC) 的

TIPTOP之後，又導入了V-Point BI/V-Point KPI，並整合早先即使用

的流程管理工具－EasyFlow。

泰藝電子資訊中心經理施育添表示，透過整合TIPTOP、V-Point及EasyFlow等系統工具，不僅讓管理財務、庫存及製造等營運狀況

得以系統化，更由於V-Point的操作極為簡單易學，因此，管理階

層可視需求，自行於系統上進行資料的彙整與分析，而不像以往

，得等待資訊人員撰寫程式串接所需要的數據資料。

在體會到整合的效益後，泰藝電子決定進一步整合TIPTOP、

V-Point BI、V-Point KPI及V-Point CRM，理由是，TIPTOP僅能記錄

與訂單相關的簡易客戶資料(如訂單數目及客戶窗口等)，無法記錄

並分析客戶喜好、業務接洽經驗及該客戶佔泰藝電子營收比例等

資訊。饒增富指出，欲提升泰藝電子的營收獲利，除了透過ERP

系統，集中管理各營運據點的財務、配銷及製造等作業流程外，

亦需透過部署顧客關係管理(Customer Relationship Management；

CRM)系統，提升客戶對泰藝電子的滿意度。