博客來 大增四成

網路書店龍頭博客來在統一超商的集團資源挹注下，去年營收19.3億元，較前年大幅成長四成，預估今年將持續有四成的成長幅度，目前已在大陸設立採購辦公室，與大陸出版社建立夥伴關係，但對於何時大舉進軍大陸市場，尚無時間表。博客來、大智通公司與統一超商昨（10）日舉行「24小時隔日取貨、全年無休」記者會，統一超商策略長、博客來董事長謝健南，與大智通總經理謝伯宗共同宣布這項新服務，讓網路購書從下單到取貨，只要24小時。這是繼網路家庭（8044）一年前開始推出網路購物24小時送達的服務，又有電子商務業者提供24小時內取貨服務，讓網友下單後，不用猜想何時會送到。謝健南說，在整體出版業不景氣中，博客來靠著精準的庫存管理及物流系統，去年營收大幅成長四成，達到19.3億元，今年最少也將維持相同的成長率，目前一般實體通路書店的退書率高達40%至50%，讓物流成本大幅提高，博客來的即時虛擬庫存量系統，精準的將退書率壓低到6%，是獲利的重要因素。目前網路購書從下單到超商門市取貨大約要三至五天，博客來與大智通為了縮短取貨時間，除了提升軟硬體設備外，並增加物流專車配送，估計投資金額約1,200萬元，全島4,700多家7-ELEVEN 都可以在24小時內取貨，至於離島24小時內取貨部份，也將在近期內導入。謝健南指出，博客來最重要的是考慮讀者的需求是什麼，與讀者利益相關，「再高的代價都會花」，至於大陸市場的拓展，目前博客來在大陸的採購辦公室，在大陸採購簡體書籍，並在大陸尋找策略夥伴，建立良好關係，未來到大陸市場發展才不會「舉目無親」。