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2006年08月22日
星期二

小眾的PHS「大眾」的電磁波議題 |大眾電信

大眾電信一再強打PHS手機低電磁波的特性,讓其他幾家GSM/

GPRS/WCDMA系統業者為主體的台灣電信產業發展協會,終

於受不了站上火線,以報紙廣告大舉抨擊大眾電信,大眾電信也召開

記者會反擊,甚至相互揚言控告,一場電磁波的戰火愈演愈熱;不過

,以所謂電信協會的名義出面,捍衛的究竟是消費者知的權利,還是

不同行動通訊技術代表的商業利益,倒更值得玩味。

在台灣行動通訊服務的版圖中,唯一採用PHS系統的大眾電信,用

戶數僅佔六%左右,而以PHS的技術特性與支持廠商來看,也絕對

無法與GSM/GPRS/WCDMAD的主流地位相抗衡;PHS

覆蓋率不佳、室內訊號不穩定,但它仍獲得百萬以上的消費者青睞,

多數人在是在低電磁波、低費率的吸引下,多購買一支PHS手機,

搭配原有的GSM手機使用,或選擇GSM/PHS雙模手機。

PHS原本就是以替代性的技術,提供消費者另一個選擇,在商業競

爭的場域中,PHS並未對主流陣營產生什麼威脅性。不過,也許是

基地台住戶抗爭的事件層出不窮,國家通訊傳播委員會(NCC)也

開始採取基地台逐台審驗的模式,及大眾電信每天在媒體中強打PH

S低電磁波的廣告,不免讓老大哥感到特別剌眼與剌耳。

然而,以電信產業發展協會的名義出面,又直指大眾電信而來,似乎

有點搞錯對象,也模糊議題焦點。電信產業發展協會是由中華電信、

台灣大哥大與遠傳等三家創始會員成立,成立宗旨是因應電信自由化

後的產業環境變遷,希望共同推展產業交流與發展,並整合兩岸與區

域性的點作契機,協會的理監事名單幾乎都有由台灣電信三雄包辦,

儘管後來台灣固網、新世紀資通及威寶電信相繼加入,但亞太電信集

團與大眾電信並未列名其中,此次電信協會開重炮,竟是瞄準同為台

灣電信產業一份子的大眾電信,格外受到矚目。

事實上,即便大眾電信沒有強打低電磁的廣告,資訊流通的消費者,

早就從報章雜誌與網路上,深知電磁波「可能」影響身體;最近網路

上廣泛流傳的一則訊息,是俄羅斯工程師利用兩台手機煮熟一顆蛋,

儘管這類訊息的真偽、電磁波是否有害身體,都尚未獲得醫學界與科

學界一致的證實,但至少相關議題確實受到民眾關心,更不是單一業

者挑起的話題。

許多消費者在「寧可信其有」的假設下,早就開始防備有關手機電磁

波「可能」的傷害,例如多使用耳機、避免長時間講手機、開通那一

刻遠離手機、在電梯中或訊號不佳的環境避免使用等;就算大眾電信

的廣告都停播,消費者也不會就此「淡忘」手機及基地台電磁波的議

題,住戶抗爭更不會就此消失無形。

台灣這個蕞薾小島,同時容納了不同的無線通訊技術,某種程度是為

了扶抹上下游相關產業的發展,其中大眾電信做的最成功也最徹底,

有七五%手機採購都來自台灣廠商,這一點就相當值得鼓勵。

至於主流陣營的老大哥,除了挑剔小老弟的行銷手法外,應該有更多

值得打拼的事情。與其點名大眾電信廣告「造謠」,甚至將新台幣三

十億元的基地台抗爭損失,推給大眾電信負責,具有更強勢地位的廠

商及組織,似乎應該加強對消費者的教育,更應該廣網PHS、CD

MA等不同技術的廠商,並將槍口對外,思考台灣電信產業如何強化

國際競爭力等議題。

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