超商規模戰 不公平競爭？ |來來超商

國內便利商店據點數已超過八千五百個，當統一超商挾著規模經濟發

動全店行銷後，除了排名居次的全家便利商店能持續成長外，去年福

客多便利商店已轉盈為虧、ＯＫ與萊爾富便利商店的利潤也大幅衰退

；今年統一超商展店動作不斷、全店行銷活動也未停歇，四大系統感

受到嚴重威脅，業者已開始討論統一超商挾著規模優勢，是否已違反

公平法，直言統一超商應致力於產業提升，而非挾著規模展開一場殲

滅戰。

對此統一超商公共事務室經理林立莉認為，企業本來就要持續成長，

只要有空間就會展店，該公司一樣會面臨對手挖店的窘境，這就是市

場自由競爭的現實，更重要的是，創新的商品力才是吸引消費者上門

的重點，不應全部把責任推到統一超商身上。

去年統一超商首創便利商店的先例，投入大筆資金大做全店行銷，在

當月重創四大便利商店業績表現，隨後業者雖急起直追，但在規模經

濟的差異下，最後只有全家還能維持成長，其餘三大系統都出現衰退

，規模最大的福客多甚至還因此在去年虧損超過一千二百萬元。

今年第一季受到消費緊縮，以及統一超商再度投入全店行銷的影響，

部分通路雖也跟進帶動營收成長，但福客多仍出現虧損、ＯＫ獲利衰

退、萊爾富也逼近虧損邊緣。不僅在全店行銷上備受壓力，統一超商

展店行動也未停止，挾著規模優勢，擁有更多養店的資源，步步逼退

同業據點，福客多便利商店行銷協理詹櫻淳就說，這已讓業者快無生

存空間。

全家指出，統一超商操作全店行銷，就是一種經濟規模戰，才會引發

競爭公平性疑慮；ＯＫ認為，在規模經濟帶動下，統一超商爭取到製

造端商品獨賣，連中國信託信用卡帳單也只能在統一超商代收，都恐

造成不公平競爭；萊爾富強調，統一超商設下競爭門檻限制排除同業

，並無助產業共同升級，若統一超商能發揮龍頭地位帶動產業成長，

最大的收益，仍然是統一超商。

統一超商則回應認為，許多商品是由該公司提供概念與製造商共同開

發，本來就可以由統一超商獨賣；更何況，統一超商也曾開放代收系

統給其它四家便利商店使用，同業說法並不公平，強調為維護股東權

益，仍會致力讓業績持續成長。