泰一進駐家樂福 共創「BEST」電器 |倍適得電器

留意家電產品的消費者，近來可能發現，量販店龍頭家樂福，屢

屢祭出短天期的「快閃」促銷活動：液晶電視、冷氣機等，出奇

不意地打八折。期限雖只有一天至三天不等，卻往往引來3C連鎖

賣場燦坤、全國電子等進入備戰狀態，忙著應變。

家樂福 快閃促銷，3C業應戰

家樂福持續機動地在電視、報紙廣告強打價格策略，上半年既有

店家電產品的業績便成長約兩成，全年預估可再增加20億元營收

。像是剛上檔的冷氣八折促銷，由於折扣幅度驚人，第一天業績

便成長約四成，整檔預計每天都可成長五成。

另外，家樂福今年開放中信銀等五家信用卡使用分期付款零利率

的服務。龍頭量販店在電器產品的種種服務和強力促銷，儼然是

市場上另一個3C連鎖賣場。

事實上，量販業者近年來已經成為連鎖3C賣場最大的威脅。家樂

福去年家電業績高達100億元，約占台灣家電市場約4%。這金額

已經逼近全國電子去年營收113億元，更是泰一電器去年營收的四

倍多。

既然打不過量販業者，那就與量販業者合作。泰一今年初才由日

本BEST電器入主泰一，急思突圍之道，拓點策略跟著改變。泰一

首度向家樂福內湖店承租設立改名後的第一家店─台灣BEST電器。

持續這樣的想法，未來台灣BEST電器還會進駐四到五家的家樂福

賣場。

身為3C賣場三哥的泰一氣器則選擇與家樂福合作，進駐家樂福設

立第一家台灣BEST電器新概念店。這種打不敵人就加入敵營的作

法，引起市場的討論。

泰一 加入敵營，業績成長

泰一副董事長柯文生說：「消費者假日就往外跑，不然就去量販

店，人潮都被吸走了，進駐家樂福內湖店的重要因素就是迎向人

潮。」

由於消費型態改變，量販業在例假日的集客力強，讓3C賣場明顯

感受到客源流失。

3C賣場以往周末業績通常是平日業績的兩、三倍，但如今消費者

在假日多往量販店跑，造成假日業績持續往下掉，尤其以店面大

都位於都會區的泰一感受最為深刻。

台灣BEST電器內湖店開幕兩星期以來，泰一原本以為這個位在半

郊區的店，在平常日應沒什麼人潮，結果業績高於預期，而且，一

到假日，業績更高達三倍。

台灣BEST分析，應該是賣場鎖定中高階客層和產品的策略奏效。

可以分享量販店帶來的人潮，在產品上與量販店區隔。

但家樂福快閃式的低價策略也讓泰一產生困擾。因為，家樂福液

晶電視全面八折的打法，雖然集中在國產及二線品牌，泰一雖然

以日系品牌為主，仍有一、兩款國產液晶電視跟著打折，但只限

內湖店。

事實上，家樂福近年來走向購物中心模式，租地建購物中心並招

商進駐，與3C通路位於同一棟大樓已非第一次。家樂福土城店、

中和店分別與泰一、燦坤進駐同一大樓，結果家樂福的家電業績

不減反增。

家樂福指出，土城店的家電業績去年成長一至兩成；中和店也因

為有燦坤，客人覺得更方便，反而產生很強的聚客力。新開幕的

內湖店，針對商圈屬性增加不少流行、新概念的商品，包括MP3

、手機、家庭劇院、電視，及無線上網電腦等，都成功吸引消費

者注意。

家樂福認為，與泰一在產品方面一高一低區隔後，各自吸引不同

客層。對消費者來說，樓上樓下就能比價，看上喜歡的商品當場

可買，不必跑第二趟，也很方便。