拒絕提供契約書 慶豐銀行被罰款

慶豐銀行拒絕提供契約書給借款人，還在定型化契約中要求借款

人應遵守不確定的概括性條款，公平會委員會議昨天決議罰款40

萬元。

公平會接獲民眾檢舉，慶豐銀行因為拒絕提供契約書給借款人，

而且契約中要求借款人遵守不確定的概括性條款，涉嫌違反公平

交易法規定。公平會調查後發現，慶豐銀行在辦理貸款業務與借

款人簽約時，表示「相關契約是銀行內部文件，拒絕提供契約書

」，對借款人顯失公平。

慶豐銀行副總經理陳高光表示，該行必須在一周後才會收到公平

會的處分書，目前還不知道公平會是用什麼理由處分。但他強調

，待拿到公平的處分書之後，將再與公平會溝通。

慶豐銀行相關主管指出，事實上，客戶只要開口要求銀行提供貸

款契約書，該行都會提供，不會拒絕。