雷虎科技重研發 打響知名度

面對全球化競爭，雷虎科技董事長賴春霖說，中小企業不是投資龐大資金就能創造品牌知名度，只有訂出比同業更嚴格的自我要求，就有更大的機會夢想成真。賴春霖表示，雷虎科技在民國70年代以新台幣 2 萬元起家，至今資本額已達 6 億元，從小企業到中小企業到中大企業，其間走過的路相當艱辛，但也很有成就感。賴春霖說，很多企業都在談強調品質及提高附加價值，但他認為那原本就是應該的，根本不必多談。一家企業如果不能創造品質及附加價值，就無法在激烈競爭的市場上生存，早就會遭到淘汰。而雷虎所關注的，是如何在面對全球化的競爭，以及大陸成為世界工廠等產銷分工結構化的改變下，還能站穩腳跟勇往直前。雷虎採取的基本策略，是將技術力及管理力同步提升。賴春霖表示，管理力量與技術力量，都是可以量化來管理，以技術力量化為例，他所強調的是高度技術加工，如雷虎的特殊牙床每分鐘可達到40萬轉，精密度領先市場。賴春霖說，他在製造管理方面與他人不同，雷虎的原則是沒有40％以上毛利的產品絕不去碰，因為無法產生直接的回饋。但追求高毛利，並非只是為了賺錢；雷虎的研發創新行銷，占支出達18％，堪稱是業界之冠，目前國內研發人員有36人，加上國外團隊10人，以堅強的陣容強化差異化特質。但是並非投入高額的經費就能產生品牌效益，建立品牌是長遠的路途，方向要相當明確，擁有扎實的策略目標，其中更首重顧客滿意度，不能有顧客抱怨產生，為自已的定出高於同業的嚴格自我要求標準，才能真正擁有競爭優勢。賴春霖表示，企業首重「承諾」，不論是對員工、外部廠商、股東及消費者，都要堅守企業的承諾，如此才可大可久，目前雷虎在全球擁有數百萬名愛用者，時時謹記對顧客的承諾，是雷虎持續創新的動力，也是永續經營的基礎。