宏遠力推網路電話 設網站提供線上申請及帳務查詢 |宏遠電訊

鉅亨網記者楊宜真／台北• 6月 3日 06/03 20:20

近來台灣企業受到SARS影響，對通訊及節費的需求

，開始有較以往全面且迫切性的考量，VoIP網路電話因

此成為頗受企業青睞的通訊解決方案。為因應此波市場

需求，電信業者宏遠電訊於線上推出VoIP業務服務網站

(www.savecom.net.tw/savecomvoip/)，不僅提供一般

企業了解VoIP產品資訊，以及提供表單下載及線上業務

申請，也針對用戶提供帳務查詢、部門分帳等功能。

宏遠的VoIP網路電話業務，主要訴求網內互撥完全

免費外，且因應企業撥打網外，也提供平均國際節費

25%、長途節費30%、行動節費40%的配套措施。

宏遠指出，之所以進一步設立VoIP網站、並提供線

上查詢帳務及部門分帳等功能，主要是希望藉由網站，

讓更多企業了解VoIP業務內容，並提供線上立即申請。

另為使宏遠VoIP業務有別於其他業者，網站也提供用戶

可以直接在線上進行話務帳單查詢，增加用戶使用的便

利性。

目前宏遠所提供的VoIP客戶線上查詢，內容包含國

際、長途、行動電話等項目的總通話金額、通話時間、

通話筆數等，另可針對撥打全球各區的通話費用狀況，

製作電信管理報表。

此外，假使用戶在申裝當時已提出部門分帳需求，

日後進行帳務查詢時，可依照其設定部門名稱進行細項

查詢，包含每筆通話起訖時間、撥出號碼顯示、費率比

較等，當月帳務於每月結帳日後，即可於線上進行通話

明細查詢。

除提供客戶帳單查詢服務外，宏遠針對VoIP經銷商

，也在網站上規劃經銷園地，提供有關VoIP技術文件、

軟體下載、FAQ技術問答等服務。此外，經銷商也可於

線上查詢客戶有關帳務及每日話務流量等資訊，其他資

訊包括各項通話成本分析、客戶入帳情形、拆佣金額等

，也可於結帳日後直接於線上查詢。