速博、東森、台固 3家民營固網業者 完成104查號台連線

包含速博 sparq(新世紀資通)、東森寬頻、台灣固網等 3 家民營固網業者宣佈已正式完成 104 查號系統連線，即日起網內用戶可直撥市內電話 104 ，透過客服人員提供此 3 家民營固網業者現有用戶之電話號碼查詢服務。目前，3業者的連線查號系統建有近7萬筆用戶電話資料。不過，雖然 3 家民營業者查號系統已正式連線，但由於中華電信查號系統仍未連線，民營業者用戶欲查詢中華電信用戶號碼時，仍必須透過客服人員轉接至中華電信查號台，以兩段式轉接才能進行查詢，對於用戶使用上產生不便。對此，速博 sparq呼籲中華電信能儘快與 3家民營固網業者完成查號系統連線，以提供消費者更完整的電信語音服務。