精奇科技多元開拓商機 瞄準壽險、汽車業出擊 |精奇網路科技

鉅亨網記者林維娟／台北• 5月30日 05/30 17:46

以開發軟體為主的精奇科技今(30)日表示，將全力

爭食無線應用同步化產品市場商機，首先瞄準壽險、汽

車業出擊，未來並將持續進軍ERP、CRM、Healthcare

、Financial、流通量販、仲介等行業。

精奇科技資本額 2億元，精業為最大股東，去年 6

月成立，公司訂有 333目標，希望 3年內能夠掛牌上櫃

、 EPS達到 3元，以及推廣兩岸三地市場，因此目前相

關業務推廣全都朝此目標努力前進。

精奇科技表示，公司今年 1月開發出壽險專用「

MBA 行動壽險顧問系統」，並為壽險業者安泰人壽於今

年 3月量身打造成「 e-Agent行動業務系統」，目前已

有3000名安泰人壽業務人員使用此系統，預計至年底使

用人數高達 1萬人，未來並將尋此模式，多元推廣應用

服務。

精奇科技電子商事業部協理劉繕源表示，全台灣人

身保險業務員約有24萬人以上，而針對壽險公司或業務

員所開發的相關IA產品，蘊藏上億元的商機，面對如此

龐大商機，相關應用產業無不虎視眈眈，瞄準此一市場

展開大戰。

2000年 7月精奇科技即與安泰人壽合作，提供最可

行的開發建議及技術，獲得安泰人壽高度認同，並適逢

安泰人壽業完成 e-Agent電子化業務系統，精奇科技即

配合安泰人壽打造完全銜接其於當時已上線的電子化業

務系統-e-Agent系統，將已電子化的資源導入手持式裝

置- PDA，使Agent可將重要的資訊隨身攜帶，提供客戶

最即時的服務，而達到M-Agent的目標。

第一階段的規劃並已於2001年元月份完成，緊接著

進行測試與上線推廣，至今已超過3000位保險業務員成

功使用 PDA(個人數位助理)來服務客戶，今年目標更將

達 1萬人，以大幅提昇業務員的工作與服務效率。

目前精奇「行動壽險顧問系統」已規劃更完整的功

能，如客戶資料管理、保單資料管理、保費查詢及試算

、作業手冊、核保規則、體檢醫院、保險商品介紹、保

單校正、業務員管理、客戶需求評估表等，幾乎可將電

腦上所能提供的資訊都放入了手掌大小的 PDA中，再加

上Palm PDA作業系統的開放性，可在網路上找到超過一

萬種包羅萬象的各式軟體，因此時下所謂的「行動辦公

室」已隱然成型。

劉繕源說，一般PDA開發廠商，均著重在PDA端程式

的功能開發；然而精奇科技代理Aether公司的「 Scout

Sync行動無線同步傳輸」機制，即規劃 PDA與公司後端

主機資料可雙向同步的方案，因此精奇科技規劃的方案

，即是以以主機端同步技術來撰寫，如此未來要規劃主

機端資料同步時，其原來開發的程式便可直接套用，不

需大幅修改。

未來其業務員除了可下載各式資訊到 PDA上以外，

甚至不再需要PC與Notebook，在外只要透過手機，便可

無線連接至總公司主機，同步最新的資訊，或者需要行

動報備，甚至達到行動投保，而成為真正的數位行動壽

險業務員。

「MBA行動壽險顧問系統」目前是針對Palm OS系統

開發，主要是考量Palm OS的市佔率高達PDA市場的90%

，且其容易操作、價格便宜、電持續電力可達數週至一

個月以上，綜合此原因而先選擇Palm OS；但Win CE系

統亦不斷的在進步，所以精奇也早已做好準備，隨時可

為客戶提供最好的服務。

精奇科技同時已規劃「汽車業行動CRM系統」，積

極進軍多元產業，其內容包含4個階段，相繼為「行動

汽車業務」、「行動汽車保修」、「行動汽車CRM」、

「行動汽車Telemetics」，現已完成行動汽車業務、行

動汽車保修兩大系統，行動汽車保修系統業已由國都汽

車導入使用。

劉繕源表示，從增加服務效率，減低人力成本等方

向來看，精奇科技公司為汽車業開發出的行動保修估價

系統，此系統大幅改進汽車在服務流程中最耗人力成本

，最沒效率的估價流程，並且將多樣的需求，完全整合

一併提供。

目前精奇科技已著手規劃的「行動汽車 CRM」，希

望將所有資訊電子化，進而ｅ化，再進而 M化，確時整

合所有客戶資料，達到真正 CRM服務客戶的目地，同時

著手推動「行動汽車Telemetics」，將新一代的汽車業

客戶關係管理的關念，隨意裝置地服務客戶，如可隨時

隨地告知客戶路況、車況、加油站地點、商店地點等資

訊，並可隨時監控告知愛車的位置、是否被不當移動等

個人化服務資訊，真正做到CRM的理想境界。