遠傳推出企業MIoD行動資訊傳輸 標榜為企業量身訂製服務 |遠傳電信

鉅亨網記者林維娟／台北• 4月10日 04/10 13:53

遠傳電信今(10)日宣布推出MIoD(Mobile Infor-

mation on Demand) 企業行動隨選資訊服務，可應用於

銷售、資訊、車輛管理、工作派遣、保全、自動化系統

預警告知及監控等資訊傳輸，讓企業彈指間做ｅ化。

遠傳電信表示，繼去年推出智慧型企業網路 (MVPN

，Mobile Virtual Private Network)後，已協助近150

位企業客戶架設M化基礎架構，刺激產業各界關注M化潮

流，因此今天更進一步將網際網路及無線通訊整合技術

，推出全新企業簡訊服務，企業可根據其產業業務需求

，運用遠傳提供的 3大簡訊解決方案-SMS通用平台

(Short Message Service Common Platform)、 MIoD-

USSD( Unstructured Supplementary Service Data)及

MIoD-iSMS (Intelligent SMS) ，發展企業個別資訊傳

輸系統。

遠傳電信強調，利用這套專為企業客戶量身訂作的

簡訊服務解決方案，使用者只要從手機或 PDA撥一通簡

碼，即可隨時隨地獲取公司資料庫各項資訊，MIoD與其

他更趨多元化的技術應用服務結合，將可協助企業提昇

生產力、並強化客戶關係管理，MIoD將針對零售業、電

腦電子業、金融、資訊、交通運輸、製造業及專業服務

等高度 M化需求的產業，讓企業充分掌握即時關鍵商機

。

遠傳電信總經理歐康年表示，遠傳去年 7月進軍企

業客戶市場，針對企業用戶，推出智慧型行動企業網路

(MVPN)，而今天MIoD的推出，遠傳將把USSD和 SMS等加

值應用帶入企業客戶市場，讓企業客戶無須再等待或投

資大量資金，就可以享受無線數據傳輸，立即協助企業

提昇外部競爭力及內部效率。

遠傳電信企業客戶事業部副總經理李靜芳表示，企

業用戶可運用遠傳簡訊服務為員工、客戶或合作廠商夥

伴，提供行動式的即時資訊，例如車輛派遣、投資風險

管理、產品資訊、庫存及客戶資料、貨物運輸進度狀態

查詢等，充分掌握關鍵商機。

為因應不同產業需求，遠傳目前已與多家廠商合作

開發各類應用系統，例如運輸業可利用 GPS定位系統及

簡訊服務，回報車隊的地理位置，再透過簡訊或語音通

訊發送出工作指令，有效管理車隊並發揮高度工作效益

。另外也可應用於監控警告系統與作業機器結合，一旦

機器出現不正常運作，簡訊服務系統會發出訊號，通知

相關檢測人員即時前往處理。

其他的偵測運用，例如 MIS資訊人員可由發出的簡

訊得知或找出電腦伺服器的問題，以便即時通知處理、

降低損失，真正達到全年每日24小時無休的服務品質。

而以物流業為例，如航運、貨運、貨櫃、快遞等，

國際快遞運輸公司平均每月產生近40萬通查詢貨物運輸

進度的電話；台灣的消費性電子產品通路商，平均每天

接獲 2500-3000通客戶的電話，查詢貨物的存貨量、價

格、運送時間以及貨品細節等訊息。

遠傳強調，利用MIoD，業者還可以提供客戶隨時隨

地查詢的機制，只需將提單號碼做為追蹤查詢依據，便

可提供員工、廠商或客戶即時運送狀況的回報服務，不

僅可以減輕物流業者處理龐大的話務量，並且使得業者

的業務單位能提供客戶更多加值型服務。

遠傳為提供完整的簡訊服務，採取整合式、高容量

的基礎設施，將提供客戶全天候縝密的服務品質，例如

遠傳電信斥資設置的多座簡訊服務中心(SMSC)，可處理

大量簡訊傳輸確保客戶的傳輸效率；另外MAR(訊息應用

路由器)，以流量平衡 (load balance)設計加速簡訊發

送作業，讓客戶輕鬆使用簡訊無後顧之憂。

目前推出的MIoD隨選資訊服務，依其傳輸方式分為

兩種解決方案，包括MIoD-USSD以及MIoD-iSMS兩種解決

方案，遠傳強調，遠傳是台灣首家享有USSD (Unstruc-

tured Supplementary Service Data) 技術的電信業者

，MIoD-USSD 即是透過USSD技術，經由專線連接遠傳的

無線通訊網路與企業的伺服器，使用者即可隨時隨地透

過行動電話撥打特定簡碼，以簡訊方式讀取企業資料庫

資訊。

MIoD-iSMS(Intelligent SMS)則屬於智慧型雙向簡

訊傳輸的服務，員工經由含英文及數字的簡訊傳送命令

，進入企業內部網路擷取資料，全程皆在無線網路環境

下完成。

除MIoD-USSD及MIoD-iSMS企業通訊解決方案外，遠

傳另提供簡訊通用平台 (SMS Common Platform)解決方

案，企業可根據內部需求，透過遠傳 SMS通訊協定，自

行開發文字簡訊傳輸功能，遠傳將協助企業評估需求重

點，選擇較適合該企業或其客戶的解決方案。