遠傳強力促銷旗下網際網路FET品牌 要推ADSL新服務 |遠傳電信

鉅亨網記者林維娟／台北• 2月13日 02/13 18:06

遠傳電信13日表示，網際網路FETnet因為提供打一

分鐘上網一分鐘的整合性服務給遠傳客戶，成功地使行

動電話流失率降低 50%，行動電話使用量增加 19%，目

前已擁有超過35萬客戶數，佔遠傳實際有效門號數 10%

，預估2001年FETnet客戶將增加為遠傳行動電話實際有

效門號數的10-15%，同時FETnet將繼續提供客戶個人化

、優質化服務，推出ADSL(非對稱數位用戶迴路器)寬頻

上網服務。

遠傳電信總經理歐康年表示，2000年 1月至2001年

1 月期間，遠傳FETnet網站會員人數增加12.8倍、每日

瀏覽頁數亦增加286%，而自2000年 9月至2001年1 月，

從網站發簡訊至手機的使用量遽增250%，在今年新年期

間，使用率更比平時增加 3倍，顯示網際網路加值服務

市場商機非常可期。

歐康年指出，2000年11月遠傳針對同時使用遠傳行

動電話及FETnet遠傳網際網路撥接服務的用戶忠誠度及

消費行為進行調查，結果顯示使用FETnet的客戶，其行

動電話退租率是0.902%，而未申請FETnet的客戶退租率

為1.793%，成功地降低了 50%，遠超過原訂降低 10%的

目標。

另外，在行動電話使用量上，一般高用量客戶在申

請FETnet服務之前，其通話量已高於一般客戶平均通話

量的27%，而使用FETnet服務3個月後，其行動電話使用

量顯著增加 19%；在簡訊服務的使用量方面，目前遠傳

行動電話用戶中，有 20%用戶使用簡訊服務；而FETnet

用戶中，高達 30%的用戶使用簡訊服務，顯示FETnet用

戶較喜歡使用「資料傳輸」，有極大機會是將最早嘗試

使用遠傳提供GPRS、ADSL、即時定位資訊服務 (Mobile

Location Base)等無線通訊新科技和整合性服務的潛在

族群。

歐康年強調，遠傳同時擁有網際網路及無線通訊最

新科技的優勢，且FETnet已為ADSL寬頻上網及GPRS、3G

無線行動上網做好準備，未來將推出極具市場競爭力的

服務內容，以開闢更多商機。

例如遠傳即將推出ADSL寬頻上網服務，將以中、小

型企業客戶和一般用戶為主，一般用戶將集中為喜歡享

受無線通訊高品質且為網際網路高用量的用戶。

歐康年表示，遠傳希望在2003年前成為在台灣提供

消費者最高附加價值(value added)、連結性 (connec-

tivity) 以及整合無線通訊和網際網路全方位服務的業

者。