全家便利商店盛大慶祝1000店 日本社長親臨祝賀 |全家便利商店

鉅亨網記者黃怡君／台北．12月15日 12/15 15:51

全家便利商店成立12年來，在主要股東日本Family

Mart和伊藤商社的技術支援，及全體幹部努力下，終於

在邁入21世紀的前夕，交出1000店的漂亮成績單，今天

下午舉行盛大慶祝酒會，日本社長田邊充夫特地遠道而

來分享這份得來不易的成就。

田邊充夫在致詞時指出，台灣全家便利商店是日本

Family Mart在1988年時首次的海外合作事業，當時台

灣整體環境對「加盟」與「物流」系統仍不甚瞭解，又

適逢不動產地價高漲，因此曾經歷一段非常辛苦的時期

，幸而有杜董事長及潘總經理兩位卓越的經營者，對加

盟制度非常瞭解，且認為事業的成功必須「本土化」，

因此成功地建構了台灣全家便利商店的FC(委任與特許

加盟制度)加盟事業。

田邊充夫指出，全家在創立當年12月開8家店，由

於業態上需要，集中的物流配送是不可或缺的，因此從

創業同時物流中心即開始稼動，想起當時在南崁的小倉

庫，許多自己擁有銷售網的公司百思不解，為什麼要在

指定的日期、時間，要將只有25坪大小的店鋪且只能賣

幾天的少量商品，送到遠處的物流中心，也引起很多的

討論，現在，台灣全家在台北、台中及高雄都有配送常

溫、低溫及冷凍三溫帶的物流中心，事實證明創立當時

我們所謂需要的「物流集中進貨」是正確的。

全家總經理潘進丁表示，鮮食和服務性商品是未來

便利商店的競爭重點，目前正積極培養人才、建立內部

講師認證制度，以「新時代的零售專家」及「專業的加

盟總公司」定位自許。

他指出，目前全省1000家店、3座物流中心、1座鮮

食中心和8個營業單位，預計在2003年達到1500家店的

展業目標，同時進行同業策略聯盟，現已成立「便利達

康」公司，整合全家等4家通路的物流、配銷、電子化

服務等逐步發展規劃，與市場龍頭7-11相互抗衡之勢也

逐漸形成。

全家第1000家「仟囍店」店位於台北市火車站商圈

內，賣場面積在35坪以上，除擴大門市規劃、陳列大幅

更新，也為宅配代收、自動櫃員機 (ATM)及多媒體交易

機台 (MMK)預留空間，資訊傳輸系統也將升級為寬頻系

統，為跨進21世紀競爭作準備，近期將導入更便捷的電

子化消費服務項目；此外，即日起20日止，推出回饋活

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