康迅數位整合轉型封閉化電商的成功|康迅數位整合

康迅數位整合PayEasy轉型有成，營收成長跨大步

國內最大企業福利網PayEasy今（19日）舉行20周年慶，並公布今年1至8月營業額成長逾15％。在電商市場普遍遭遇逆風之際，PayEasy在前十大電商中表現相對亮眼，已成功轉型為封閉化電商。

PayEasy於2022年12月宣布轉型封閉化電商以來，除連續三年營業額持續成長，原先擔憂封閉化會導致流量流失的情況並未發生。反而因簽約企業增加以及客戶回購增加，流量不減反增，2024年1至8月較去年同期提高8％，轉換率仍維持在22％以上，因此獲得中國信託、台新金控、台灣本田、國際富豪汽車、新光三越、鴻海科技集團等800家企業客戶青睞。

目前，PayEasy擁有36萬件宅配商品、2,000款生活票券，以及全球訂房、機票、國內外旅遊行程等服務。此外，還提供線下全台萬家特約商店、員工單據報支系統、員工意見調查與交流專區等數位化服務。供應商上架產品即等同接觸800家企業客戶，PayEasy透過數據分析，能提供供應商精準的客戶輪廓，協助其事先研判主推品項及其價格帶甜蜜點，減少無效的上架作業。

PayEasy總經理李易騰強調，相較其他電商，PayEasy最大的競爭優勢在於「價格相對便宜」，透過轉型為封閉化電商，更能「放大」企業客戶員工福利金的價值。展望未來，PayEasy將針對企業員工福利外的其他工作流程，協助企業內部數位化提升效率，成為市場上最完整的員工福利整合系統。

儘管近年國內電商受疫後出境消費影響，營運表現普遍遭受壓抑，但PayEasy因兩年前的策略選擇，不僅有效避開衝擊，在國內B2C電商中，也是唯一以100％自有流量順暢營運的業者，進一步確立在封閉式社群經濟的潛在商機龐大。