神通科技：領航台灣通關票證，拓疆新南向市場

全球資訊服務市場的風暴正在興起，科技的前端發展不斷帶來各種創新，進而改變了產業的服務和營運模式，同時也塑造了未來城市的模樣。在這股浪潮中，聯華神通集團旗下的神通資訊科技（以下簡稱神通資科）成為了重要的推手，並將台灣的系統整合經驗成功帶到海外。

神通資科的副總經理丘金勝表示，台灣市場雖然不大，但向外發展是必然趨勢。長遠來看，政府需要帶頭組織國家隊，並結合產業、政府、學術界的力量，進行長期的人才培養。

作為國內最大的系統整合廠商，神通資科在智慧交通、智慧教育、智慧圖書館等領域深耕多年。在台灣，神通資科參與了許多重要的智慧城市建設，像是捷運、公車、高鐵的便捷系統、票證系統、支付系統，以及新北市智慧圖書館等，都是他們的杰作。目前，神通資科在國內智慧交通領域的市佔率達到100％，智慧圖書館的市佔率也高達八成。

不僅如此，神通資科近年來也將台灣的成功經驗推向海外。例如，菲律賓四座國際機場的自動通關系統（Egate）就是他們的得意之作，這個系統能夠提供臉部辨識、生物識別掃描、條碼讀取和智慧卡識別功能，大幅減少了旅客通關時間，並幫助當地移民局強化旅客背景查驗。

丘金勝表示，海外市場主要集中於東南亞，包括越南、印尼、泰國等國家，未來還希望拓展到東歐、中歐以及其他開發中國家。

丘金勝強調，台灣市場雖小，但系統整合商必須向外發展。過去台灣廠商多半以國內市場為主，國際購案經驗不足，因此要找到合適的當地夥伴，才能更有效率地進行國際市場的開拓。

在國際交流方面，丘金勝認為經濟部工業局系統整合推動計畫辦公室（SIPA）發揮了重要作用。他提到，今年3月舉辦的系統整合商大會，為台灣與國際廠商提供了交流平台，而要成功進入國際市場，需要找到能夠互相補充的夥伴。

智慧城市是台灣未來的重要發展方向，丘金勝認為政府應該推廣系統整合產業，讓台灣ICT產業產生更多延伸價值，並積極搶佔海外市場的商機。除了政策配套外，還需要選擇各領域的龍頭廠商，組成「國家隊」，並對特定市場進行完整的前置評估。

長期來看，人才培訓至關重要。丘金勝指出，台灣廠商在國際標案方面的人才不足，需要產業、政府、學術界共同合作，進行長期培訓，以培育出優質的人才。