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22853565 張宏碩 議價 議價 議價 詳細報價連結
2020年05月13日
星期三

台灣四大超商激戰外送市場,小七與熊貓結盟新局開啟|來來超商

四大超商外送競賽再起波瀾!最近全家便利商店宣布與foodpanda合作,目標在1,000家店鋪提供外送服務,這一聲響立刻引起業界關注。而隨著7-ELEVEN也加入戰局,選擇與foodpanda合作,並在北市部分直營店進行測試,看來超商外送市場將迎來新一波的競爭高潮。 小七(7-ELEVEN)的外送服務自2014年開始,過去主要是靠門市人員外送,但由於人力不足,2019年9月與全球快遞合作,解決外送人力短缺的問題。然而,這種服務的優惠性質和限制較多,外送時段和優惠與外送平台相比,使用率自然不高。 全家便利商店則在4月結束與honestbee、Uber Eats的合作後,轉而與foodpanda合作,目前可外送店鋪已達500家,商品種類超過200項,預計7月底前擴大到1,000家店。萊爾富和OK超商也陸續加入foodpanda的陣營,不斷擴大外送服務的範圍和商品種類。 在這波外送服務的競爭中,品牌力和商品力將成為決勝關鍵。對於店數較少,希望透過外送機制彌平店數落差的超商來說,這場競爭將是巨大的挑戰。

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