為了迎接「2030雙語國家政策發展藍圖」的實施,安聯人壽保險公司積極進行自我升級,針對外國客戶推出全新英文官網及英文版保戶園地(MyAllianz)。這個新舉措不僅方便了國際客戶,也讓公司的壽險規劃更趨國際化。 隨著全球化浪潮的推進,許多跨國企業來台設立分公司,這也讓台灣企業在人才選用上更加開放,外國人士加入台灣企業的數量不斷增加。金管會也積極推動雙語金融政策,為此,安聯人壽的這項新舉措正好符合了這股趨勢。 安聯人壽全新推出的英文官網及保戶園地,讓外國客戶能夠輕鬆登入並使用。只要將官網首頁上的語系切換為「En」,就能立刻進入英文版官網,使用熟悉的英文介面查看保單與標的資訊。這樣的設計,讓外國客戶在操作上更加直覺、便利。 除了語言介面外,安聯人壽的英文官網還具有中英文版網站同步更新、畫面及操作介面一致性等優勢。此外,全新上線的英文版保戶園地(MyAllianz)更是深入調查外國客戶的線上保單使用需求,精心挑選了6項最常使用的服務,包括保單內容與投資現況、保單貸款、線上保單變更、線上轉帳授權服務、理賠與申訴查詢、個人專屬的通知服務等功能,讓客戶能夠快速且直接地使用線上保單查詢功能。 這次安聯人壽的改進,不僅提升了公司的國際化水平,也顯示了公司對外國客戶的關懷。未來,安聯人壽將繼續努力,提供更多符合國際標準的服務,為客戶帶來更好的保險體驗。
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