台灣安聯人壽保險公司為了順應2030雙語國家政策,同時滿足國際客戶的需求,近期推出了全新的英文官網及英文版保戶園地(My Allianz)。這項重大更新,讓外國客戶在台灣也能更便捷地使用保險服務,進一步將壽險規劃推向國際化。 安聯人壽的英文官網和保戶園地,提供了從保單現況、標的明細,到契約內容變更、保單貸款、理賠等全方位的保單服務。這樣的設計,讓外國客戶可以更直接地了解自己的保單狀況,並進行相關操作。 為了讓外國客戶能夠輕鬆使用,安聯人壽的英文官網提供了簡單的操作介面。外國客戶只需登入安聯人壽官網,將官網首頁的使用語系切換為「En」(英文簡稱),就能立即進入英文版官網,享受熟悉的英文介面。 在英文版保戶園地(My Allianz)中,安聯人壽進行了深入調查,了解外國客戶的線上保單使用需求,並精選出6項最常用的服務,包括保單內容與投資現況、保單貸款、線上保單變更、線上轉帳授權服務、理賠與申訴查詢、個人專屬的通知服務等。這些服務的設置,讓外國客戶可以更加方便快捷地查詢和操作。 安聯人壽的這項新舉,不僅是對外國客戶需求的回應,也是對台灣壽險市場國際化發展的積極推動。未來,安聯人壽將繼續努力,為更多國際客戶提供優質的保險服務。
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