安聯人壽：連續守護，安心保護每一刻

安聯人壽保險，一直以來都以服務保戶為核心價值，近期更是展現出對台灣市場的深厚承諾。在這波新冠疫情影響下，安聯人壽積極出台多項措施，關懷保戶健康，並提供便捷的服務，讓大家在家也能安心辦理保單相關業務。 首先，對於在9月30日前確診新冠肺炎並接受治療的保戶，安聯人壽提供關懷慰問金6千元，若不幸身故，則提供5萬元之關懷慰問金。這項措施體現了安聯深耕台灣市場的決心，也顯示了對保戶的關懷。 為了方便保戶在疫情期間申請保單變更，安聯人壽已經建構了完整的數位生態系統。保戶可以透過安聯人壽企業網站、安聯e網通等數位平台，輕鬆辦理保費單次追加、短期資金運用借款等業務，實現在家「e指搞定」保單相關業務。 安聯人壽還建置了多元且完整的服務管道，鼓勵保戶多採用數位管道，減少人員接觸機會。透過安聯人壽官網登入會員中心、安聯e服務APP與智能客服艾利Allie，保戶可以享受24小時不打烊的自主服務。此外，安聯e網通讓保戶在家就能辦理保單變更及電子化通知服務。 為了鼓勵保戶多利用數位服務系統，安聯現正舉行「保友狂歡節」活動，至八月底前新加入「安聯e網通」的保戶，首次加入即可獲得2枚銀幣，申請線上保單變更服務再加送2枚銀幣，累積銀幣還可以抽line points等即享券。 對內部，安聯人壽也積極應對疫情，全面啟動居家辦公，超過9成員工居家遠距處理公務，總公司僅維持最低營運人力，確保客戶服務及行政營運作業不中斷。對於因業務需求需進入辦公室的員工，安聯人壽也提供無上限的單程補助，讓員工可以安全通勤。 在這波疫情嚴峻時刻，安聯人壽表示將持續發揮正向的力量，對外提供多項保戶理賠關懷措施，對內則是落實防疫措施，確保同仁及客戶健康與職場安全。安聯人壽將以最嚴謹的態度執行高規格防疫機制，守護每一位客戶和員工的健康，維護辦公場所安全，並確保各項營運及客戶服務持續不中斷。