台壽保雙利器 理賠加速

台壽保產險為提供保戶更快速便利的理賠服務，繼去年為全公司理賠人員配置事故處理雙利器：平板電腦（Pad）+「行動e秘書」車險理賠App後，持續擴建該App功能，推出「個人傷害險、健康險及旅行綜合險」理賠服務功能，理賠人員得以運用智慧型行動裝置，縮短理賠時程及降低成本，並可隨時協助保戶進行理賠申請，提升服務效能。台壽保產險的「行動e秘書」，讓公司在接獲保戶理賠申請時，運用該App指派就近地區的理賠人員前往關懷，進行傷勢訪視及拍照，協助保戶於Pad上確認理賠文件，完備理賠相關所需程序，有效提升理賠服務效率。（蔡穎青）