緯創集團布局軟體業見功　緯創軟體將回台掛牌

台灣PC集團大廠緯創集團除了在NB、消費性電子等硬體產品有相當完整的布局外，近幾年來，也持續在軟體領域鴨子划水進行布局，目前緯創集團旗下的緯創軟體所經營的軟體外包業務在台灣、大陸、日本都已有所布局，並預計將在2010年送件申請興櫃掛牌，未來將評估在台灣掛牌上市的可能時點。緯創軟件北京子公司總經理劉建民表示，緯創集團布局軟體領域已有超過10年以上的時間，其前身為宏碁軟體事業群，之後經過幾次營運方向與組織調整，於2004年確立緯創軟體將以軟體外包業務作為發展主軸，目前主要業務包括ITO(Information Technology Outsourcing)、BPO( Business Process Outsourcing)，合計台灣、大陸、日本員工數超過1,000人，在既有營運據點布局部分，台北與北京都設有營運據點，在武漢、大連、台北設有研發中心，至於在客戶支援中心部分，則是分布在北北京、上海、廣州、珠海、台北、東京。就整體營運表現來看，緯創軟體2008年營收約為新台幣6億元，估計2009年將有機會挑戰8億元水準，在2004年公司調整營運方向是軟體外包服務ITO與BPO之後，整體營運狀況也開始持續出現獲利，淨利率約在10%上下，以此推算，則其2009年每股獲利或有機會挑戰2.5~3元水準。緯創軟體目前所經營的軟體外包服務其實涵蓋領域甚廣，其中包括產品全球化服務，也就是幫廠商所推出的產品做國際化、本土化、語言驗證測試的服務，目前以亞歐語系為主，另外也為客戶提供技術人力派駐服務，依客戶需要派駐團隊駐點當地進行支援，在IT外包服務部分，緯創主要發展的客戶市場領域則包括金融、電信、IT、製造，至於在商業流程外包服務部分，涵蓋行業別就更廣包括金融、電信、製造、媒體服務、人力資源、流通配送等客戶市場。若以地理區域別來看，劉建民表示，目前大陸、台灣、日本3地市場貢獻營收比重都約在30%，歐美市場則約10%，其中，近2年緯創在台灣金控業市場頗有斬獲，主要業務範圍涵蓋IT外包(ITO)與流程外包(BPO)服務，大陸3G上路之後帶動的電信業投資腳步加快，也讓緯創軟體在過去1年內，與中國移動等大型電信業客戶建立起合作關係，並且也在2009年貢獻相當顯著的營收成長動能，事實上，目前大陸最大的軟體外包公司應為IBM，其1年在大陸當地所取得的軟體外包業務金額高達20億美元，緯創軟體也與IBM戰略合作，承接其部份軟體外包業務。此外，日本市場IT外包與流程外包的需求潛力驚人，也因此吸引許多業者積極投入布局，緯創也在近幾年持續深耕布局日本市場，並且已與多家日本大型系統整合、媒體服務業者建立起緊密業務合作關係，並獲得包括日本前3大系統整合業者TIS集團，以及LAC Holding、HIBC等日本大型商社入股投資，佔緯創軟體股權比重約25%。緯創軟體日本子公司社長連昭惠表示，目前緯創在大連的開發中心與客戶支援中心基本上與日本市場關係相當密切，幾乎所有員工都擁有流利的日語能力，以日本後續項目外包市場的發展來看，潛藏的商機將十分可觀，因為在金融風暴過後，將會促使更多大型商社將IT與流程外包以降低成本，以目前緯創軟體在日本市場的布局與過去累積的行業外包經驗來看，將有機會取得更好的競爭優勢。連昭惠也表示，從2007年開始，緯創軟體在日本市場的業務即持續呈現倍數成長， 2009年雖然受到金融風暴的影響，讓軟體外包產業在日本市場的發展受到相當顯著的影響，但以目前實際接觸客戶狀況來看，估計在日本新的會計年度開始後，也就是在2010年4月之後，日本企業IT與流程外包業務將會呈現較明顯的復甦成長。