VoIP市場成型 舜遠全球尋求策略夥伴

傳統電信服務的PSTN與IP逐漸融合，已是確定趨勢，在此融合過程中，因涉及協定及應用的多元化，成為眾多業者角逐的對象；VoIP便是近年來最熱門的議題之一。舜遠科技近來積極在大陸推廣其新推出的VoIP解決方案，舜遠科技副總經理董炳煌表示，舜遠近來正積極在全球尋找策略伙伴，大陸地區也已舉辦數場說明會。他指出，雖然舜遠在大陸起步稍微晚了一點，但大陸市場潛力大，他們還是有機會，他預估，大陸市場在2008年仍會大幅起飛。對於大陸目前相當熱門的電話語音整合（ CTI ）產業，產品總監齊忠仁指出，VoIP其實可算是CTI的一環。而CTI的應用其實非常廣泛，呼叫中心（call center）是目前最明顯的應用範疇，但其實在我們相當熟悉的醫院掛號系統，手機的鈴聲下載、手機交友系統等，都是CTI的應用。CTI 應用目前在台灣已進入飽和，因此，投入廠商已經不多；不過在大陸市場，目前則是全球CTI業者的鎖定目標，尤其是 call center 市場，不單是外商積極搶進，大陸本土廠商也大量投入 CTI 相關板卡的開發，正逐漸形成一股產業力量。