線上音樂市場 愈聽愈響亮

當Google、Amazon、Apple搶食線上音樂市場大餅之際，大家都在看：究竟網路使用者會喜歡音樂下載的方式？抑或網路硬碟的概念？當人手一支智慧型手機或平板電腦，消費者不再只能利用個人電腦聽音樂，線上音樂市場的發展將無限寬廣。●網路龍頭搶進《華爾街日報》指出，Google在5月中推出新的線上音樂服務，類似對手Amazon的MP3網路音樂商店，也為新世代網路儲存影音市場大戰掀開序幕。在Google I/O大會中，即以「小綠人咬蘋果」之姿，發表線上雲端音樂儲存服務「Music Beta by Google」，提供使用者自行上傳影音檔案，最多可以放2萬首音樂，且無需和電腦串連就能在PC和Androi d裝置上使用音樂串流。但由於Google尚未與4大唱片業者合作，因此只能提供線上音樂儲存服務，無法讓消費者透過線上音樂商店下載音樂。相較於Apple與龍頭唱片業者洽談音樂授權，確保線上音樂服務立足點，因而可能削弱Google的競爭力與影響性。2003年Apple與當時全球5大唱片集團達成唱片授權協議，成立iTu ne音樂網站，以單首歌曲0.99美元計價模式合法販賣音樂檔案，並且提供讓唱片業者放心的機制，像是營收拆帳比例、音樂版權保護，除了能有效防止音樂被非法下載、盜拷與散佈，也讓唱片公司轉而支持 線上音樂，iTune音樂網站也是全球首家合法販售音樂的線上音樂商店。台灣從2000年開始陸續出現線上音樂平台，提供P2P軟體給網路使用者，大多採會員制收費，讓消費者能在線上進行音樂檔案搜尋和下載，然而因未與唱片業者合作，造成侵權問題。直到2004年願境網訊推出KKBox音樂平台，採會員制提供線上串流形式，讓會員在線聽音樂，初期以免費方式吸引眾多消費者試用，接著以月費149元，讓消費者能在線上無限次使用，不同於需要和唱片公司談拆帳提供單曲下載，反而選擇只在網路上使用音樂的分眾市場。●線上收聽音樂比例增加業者為了吸引不願意為網路娛樂行為付費，以及對於音樂合法性不重視的族群，研發出P2P軟體，1999年美國開發Napster的軟體，並創設同名網站，掀起全球數位音樂交換風潮，利用P2P方式研發新型態的網路音樂軟體傳送，讓使用者可以直接連結到其他使用者的電腦，進行文件的共用和交換。網路使用者可透過此軟體平台下載、交流，未經合法授權的音樂，此種網路軟體平台則分為免付費(如Foxy、BT)與付費機制(如ezP eer、KKBox)。之後，由於唱片公司控訴該類型網站的營利模式侵犯到著作權法， Napster最終敗訴，並在2001年全面停止網站服務。然而Napster的敗訴並未能有效遏止數位音樂分享行為，在全球各地有更多P2P軟體平台出現，在台灣也有KURO以及ezPeer等軟體平台。隨著網路科技發達也帶出mp3格式，提供消費者另種取得音樂的方式，資策會產業情報研究所MIC分析，2009年台灣網友網路娛樂行為排行第一名即是線上影音(58.3％)，但仍有4成網友不願意為網路娛樂行為付費。●唱片業動態是關鍵IFPI報告顯示，全球數位音樂總產值在2010年約46億美金，年成長率9％，唱片市場也預估國內總產值約有2.3億，可以看出線上音樂平台潛力，若要壯大必須唱片業者和線上音樂平台共同合作，尤其是唱片業者態度，是影響線上音樂市場蓬勃發展的關鍵。MIC分析，2009年台灣付費聽音樂的網友中，每月固定支出月費集中在149元以下，且認為數位單曲音樂合理收費價格應在15元以下，因此訂價策略應先透過促銷吸引大量消費者，藉以形塑消費者使用習慣。此外，必須增加線上音樂平台的附加價值和獨特性，例如推出獨家搶先聽、增加歌手與消費者在線上音樂平台的互動，或是增加歌手推薦歌單等，以創造歌手與消費者間的連結。(本文作者為Trendgo全國意向顧問公司研究員)