網路購物結合實體通路服務 奧黛莉網購內衣 門市可試穿

本土知名內衣品牌商奧黛莉為展網購市場，自4月起，在EASY SHO P全台30家直營店設立電腦專區，提供消費者在門市線上購物服務，首創內衣界網路購物結合實體通路服務的全新購物型態，預估每家門市業績可因此成長10％至20％。台灣奧黛莉公關經理王靖婷表示，早於2007年成立自營的線上購物網「EASY SHOPping Mall」，投入網路購物市場，其中逾70％內衣商品為網路獨家款，實體通路並無銷售。台灣奧黛莉每年在虛擬內衣市場可創造3億至5億元營收，網路會員總數也逼近50萬人。為滿足消費者網購內衣卻又想試穿的需求，台灣奧黛莉初期先挑選 30家實體通路，提供網購族內衣試穿服務，且全台超過200家實體店面同時提供換貨等售後服務，期望透過虛實通路的結合，創造佳績。根據調查，台灣近70％消費者上網是為了購物。台灣奧黛莉不僅擁有實體店面的購物型態，為配合女性網路購物的趨勢，積極推動實體通路結合網路購物的服務，更方便消費者挑選內衣。王靖婷強調，奧黛莉30家設立電腦專區的直營通路店，人員經過嚴格教育訓練，消費者在門市店使用電腦進入「EASY SHOPping Mall」訂購網路獨家款內衣，商品到貨後，店長將親自打電話通告消費者到店取貨，以確保民眾安全購物。