見習總經理 滿足各消費族群

為了拔擢專業人才，同時聚焦各通路目標客群的經營，台灣奧黛莉 實施「通路經營見習總經理」制度，最近一口氣升任百貨通路、街面通路、量販通路、虛擬通路等四大通路專業經理人，同時擔任「總經理特助」，令外界頗有「誰是總經理接班人」的聯想。4位總經理特助分別是：黃昱倫，身兼百貨通路及中國市場督導；蔣榮原，負責量販通路及中國華南市場督導；賴宜宏，負責虛擬通路及港澳市場督導；莊雪花，負責街面通路整併及委託加盟督導。這批平均年齡40歲左右的專業經理人，都是奧黛莉刻意栽培的專業人才。台灣奧黛莉總經理林聖恩表示，旗下四大通路已布局完整，無論百貨通路、街面通路、量販通路、虛擬通路等皆一併網羅，四位總經理特助分工合作、資源整合，未來將以「充分滿足各通路目標顧客群」為經營策略，服務各通路的消費族群。他表示，百貨通路、街面通路、量販通路、虛擬通路，各有不同消費族群，站在服務顧客的角度出發，通路經營必須精準抓住各通路目標顧客族群的喜好及需求，因此，四大通路交由「學有專精、學經歷完備」的專業經理人負責，滿足各通路目標顧客族群的服務需求。本身也是專業經理人出身的林聖恩表示，上述四位總經理特助各有不同專精領域，他相信未來會有一番新作為；至於是否為接班預作準備，他表示，企業應讓年輕人多點表現機會，只不過，總經理職務是董監事會的職權，他也無權影響。