台灣宅配通 把馬拉桑送達全台

電影「海角七號」炒熱馬拉桑小米酒知名度，馬拉桑小米酒則是靠著台灣宅配通賣到台灣各地，宅配通經營名特產市場多年，去年業績大幅成長，營收成長兩成達19億元，獲利更大幅成長1.6倍到1.3億元。東元集團旗下的台灣宅配通，是國內第二大宅配業者，目前共有宅配車700多輛，2000年成立後年年虧損，直到2007年才轉虧為盈，去年無畏油價高漲，再度交出亮麗成績單，今年營收目標要往上挑戰21億元，稅前盈餘目標1.5億元，營收及獲利都要成長一成以上。打開酒品配送市場「我是台灣宅配通董事長黃其光，邀請莊主到台北來辦酒品發表會」，黃其光兩年前親自打電話給台灣十大酒莊莊主，一一邀請到台北舉辦酒品發表會，各莊主也熱情回請黃其光到酒莊參觀，雙方把酒言歡，也讓台灣宅配通從此打開酒品配送市場。黃其光對莊主的海派作風及好酒量讚不絕口，不過剛開始接觸時，莊主對宅配通願意免費出錢出力辦發表會感到半信半疑。黃其光說，成功的關鍵因素不是喝酒，而是宅配通的合作誠意，一股想要幫助對方打開銷售通路的誠意，對方很快就能感受到。看準名特產配送業務逐年成長，宅配通去年成立物販部，專門開發各地知名農產品或名特產客戶，其中酒莊更被列為重點客戶，最特別的客戶就是信義鄉農會酒莊；海角七號電影爆紅後，片中的馬拉桑小米酒就是由信義鄉農會酒莊生產，由於一時找不到通路可賣，宅配通適時伸出援手，打開銷售市場。加裝GPS 減少用油黃其光說，大家對電影中馬拉桑小米酒的印象深刻，以為只是電影的道具之一，他自掏腰包買了一批馬拉桑分送給企業界老闆，這些老闆感到很新鮮，喝過後也覺得不錯，就說要訂購，宅配通就開始宅配販售，逐步打開市場。現在，信義鄉農會酒莊的酒幾乎都是宅配通配送，連賣到大陸廈門的馬拉桑，在台灣端的配送也是宅配通負責。不過，宅配通去年面對最大的難題，就是油價高漲，運費卻不動如山，為降低油料成本，去年花費4,000多萬元加裝GPS衛星導航及行車記錄器，減少走錯路浪費的油料，也有助於管理司機。宅配通近期更採購30多輛電動三輪車，降低油料支出，也減少違規拖吊費及違規停車罰單。以台北市為例，過去一個月罰單金額就高達50萬元，電動三輪車等同於腳踏車，不用掛牌照，就算是停在紅線上，也不會被開單告發。宅配通從三年前就開始調整體質，積極降低營運成本並開源節流，一方面縮減虧損的家電配送部門，一方面擴大名特產及網路購物配送業務，其中為了配合網購業者，還推出下單後24個小時內配送到府的服務，要以速度爭取更多業務。看好宅經濟帶來的宅配需求，宅配通去年率先導入無線刷卡機制，與新光銀行合作，讓每位宅配司機配備一台無線刷卡機，方便網路購物民眾刷卡付費，並與PChome商店街合作24小時配送服務，累計去年刷卡筆數高達4萬多筆，金額約5,000多萬元。挑戰宅配龍頭地位宅配通積極拓展新據點及新業務，去年底首度與美廉社合作，由美廉社150多個據點提供消費者包裹寄件服務，並以提供箱子及寄件袋等超值系列商品，區隔出不同客層。台北國際書展由統一速達獨家配送書籍已有七年之久，宅配通積極經由公益活動突破封鎖，多次免費配送書籍以累積人脈，獲得認同，今年首度與統一速達共同進駐展場，宅配通大手筆砸下百萬元推出大嘴鳥馬克杯贈品及3G手機抽獎活動，並以優惠價及贈送紙箱搶客戶，成功分食宅配大餅。由於業績不斷成長，宅配通以往每位司機一天配送量約100件，去年已拉高為140件，生產力提升40%，在車輛數及員工數都不變下，業績及獲利快速走高，準備挑戰統一速達的宅配龍頭地位。