吳竹麗 重視員工的儀容

思薇爾內衣總經理吳竹麗，本身就是個重視穿著打扮的專業經理人，外表給人的感覺充滿自信與專業。她深信，從一個人的穿著打扮，可約略看出這個人的工作態度、以及是否具備自信心，尤其內衣產業，是個美的代名詞，銷售內衣的專櫃小姐，代表一家公司的門面，不能不嚴格挑選。因此，自從她上任以來，透過全台走透透的行動管理策略，一來視察消費市場、傾聽專櫃小姐心聲，二來也藉此觀察專櫃小姐的儀容與工作態度。吳竹麗趁著這波不景氣，汰弱留強、陸續汰換10餘名不重視儀容、業績表現差的專櫃小姐，不僅如此，她也在內部嚴格要求，所有員工不得穿牛仔褲上班。雖然對員工與專櫃小姐的儀容要求嚴格，不過，吳竹麗卻很捨得給獎金，只要專櫃小姐業績表現佳，她便大方發放獎金，激勵她們更加努力拼業績、拿獎金；對於挖角同業的銷售高手，吳竹麗也不手軟，因此挖到許多業務高手。她還在內部推動讀書會，每個月讀一本好書，且與員工們分享讀後感言。2年來，思薇爾在吳竹麗手中轉型、蛻變，品牌力愈來愈強，許多原本跳槽他處的專櫃小姐，看到思薇爾的轉變，紛紛主動爭取重回老東家懷抱，這也是思薇爾面對景氣寒冬，去年業績仍維持一定水準的主因，去年便發放1至2.2個月年終獎金，可說是打破例年來的紀錄。