叡揚將社交元素融入企業知識內容管理平台

近年社群網站 Facebook、Twitter等盛行，人與人的溝通、互動模式，漸漸由傳統的面對面、電話連繫等方式，轉而運用資訊科技平台，串聯熟識的或不熟識的人。深耕知識內容管理領域多年，累積了兩岸三地及日本眾多導入實績，叡揚資訊察覺客戶強化跨單位、跨區域溝通交流的迫切需求，推出Vitals ESP知識管理企業雲5.1版，除了原有的知識內容分享、管理功能外，將社群網站社交元素適當且巧妙的融入平台，提供有如 Facebook以「@」符號呼叫特定成員功能，讓企業內分享、交流變的即時且有趣，大幅提升了平台的參與度與粘著度。叡揚資訊知識生產力國際事業處王瑞斌處長表示，傳統的知識管理重點放在知識收集、留存、檢索與再利用；但是知識產生者是人，如何激發人的參與度，由過去留存知識、收集知識，進而運用平台的力量，發現對的人，並將人串聯起來，產生全新的啟發與價值，是未來知識內容管理領域必須著墨的重點。此次發表的 5.1 版，除了強化社交機制外，另提供個人筆記功能，讓使用者於組織內分享資訊的同時，亦可於平台撰寫個人筆記。編輯文件時也貼心的於背景留存草稿，使用者無需擔心網路斷線或Timeout後，輸入的資料遺失，必須重頭再來。同時也推出泰文版，企圖將客戶版圖由兩岸三地及日本，拓展至東南亞，展現與國際接軌的企圖心，徹底落實「台灣精品，飛躍國際」的精神。