林維俊、魏寶生擘劃發展前景 亞資、AI雙引擎 聚焦新動能

台新新光金控合併屆滿一周年後，全力衝刺下一波成長動能。最新的戰略布局，台新新光金積極響應政府推動的「亞太資產管理中心」政策，並同步深耕人工智慧（AI）應用，透過獲利多引擎啟動，提升資本管理效率。

對於亞資中心發展，新光人壽董事長魏寶生提出前瞻性看法，強調國泰、富邦、南山、台灣與新光等壽險，過去在海外發債時多半選擇前往新加坡，稅務是關鍵主因，未來若能妥善處理，讓台灣可在亞資中心發行海外債券，不僅能讓本地業者藉此學習國際機構的資本管理方式，達成更有效率的資本操作，更可省去業者頻繁往返海外的成本與時間。

針對困擾產業已久的高利率保單資產問題，魏寶生重申「共保機制」構想，可透過亞資中心，引進國際再保險公司或相關金融機構參與。透過這套機制，能將高成本、高利率保單的資產風險與所有權逐步轉移至國際市場，同時新壽仍持續維持對客戶端的服務不變，若這項計畫能順利推動，不僅有助於新壽優化自身資產體質，更能為整體壽險產業長期面臨的利差損風險，提供一條結構性的解決路徑。

在AI發展方面，台新新光金總經理林維俊表示，台新新光金打造專屬的專家系統「台新新光腦」，透過採購高效能GPU設備，將雙方過去30多年的龐大資料庫進行深度訓練，逐步形成一套能夠深入理解公司營運內容的內部智慧系統。這套系統目前已廣泛應用於法遵業務之法規檢索與人力資源管理等內部功能，今年9月將進一步推出升級版的銀行端AI客服功能，讓數位轉型從內部應用逐步延伸至客戶服務端。

魏寶生補充說，新壽在合併前便已超前部署AI應用，運用大型語言模型讓新壽業務同仁與AI系統進行對練，藉此強化業務同仁面對證照考試、法規異動與客訴案例時的應變能力，目的並非取代第一線人力，而是提供更即時的輔助支援；新壽也導入「Lydia AI」健康評估系統，在保戶同意的前提下，結合健保資料庫給予保戶健康分數，進而實現更快速的核保與理賠加值服務；後台合規端則與專責法規爬梳的 AI公司合作，協助法遵人員即時掌握法規變動趨勢，相關經驗更曾作為會計師事務所推動同類服務的示範案例。 產移轉及傳承的需要。

他表示，台新新光金控目前橫跨13個產業，其中11個是金融事業，從銀行、人壽、證券到信託、投信等，幾乎涵蓋主要金融服務。對客戶而言，與大型金控往來，可以在不同人生階段獲得所需的金融服務，這就是合併後從客戶視角看到的綜效。

在實際業務上，新光人壽董事長魏寶生表示，台新信用卡支付新壽保單的數量有明顯成長，銀行與壽險跨售已經開始出現具體成果。加上台新信用卡、Richart等金融服務，也能進一步將金融產品導入客戶日常生活之中。

魏寶生指出，財富管理的推手之一就是壽險業務員。業務員長期接觸保戶，最了解客戶的家庭、財富及人生規劃，除了保障需求外，也會接觸到退休規劃、遺產傳承及稅費等問題，因此可以進一步將相關需求導入金控其他事業。

他表示，每年都有高資產保戶面臨滿期金到期，客戶收到一大筆資金後，如果部分資金重新購買保險，其餘資金則可能交由銀行財富管理，這將成為銀行與壽險進一步合作的重要來源。

此外，台新新光金也已推動銀行通路與新壽合作的跨業保費融資保險產品，前六月新契約舉績金額達10.43億元。魏寶生表示，合併過程中的跨售已經有部分元素開始推動，未來可持續利用金控旗下不同事業的資源，提供客戶更完整的金融服務。

林維俊表示，銀、保、證三大事業本質不同，各有不同的產業循環，合併後不是單純要求各事業固定占比，而是讓各事業在不同階段發揮專長、分進合擊。

透過完整的金控架構，最終希望從客戶需求出發，把人生不同階段的金融需求完整串起來。